フラットクリーニングの口コミ･料金･サービスを調査！人気の高級ダウンコースもあり

フラットクリーニングは、年間200万点以上という驚異的な取り扱い実績を持ち、高品質でありながら、リーズナブルな価格で利用できる宅配クリーニングです。

基本となるクリーニング技術の高さはもちろんですが、シミ抜きをはじめ、各種加工オプションなどのメニューも充実。さらに、高級ダウン専用のコースもあり、さまざまなクリーニングのニーズに応えてくれるのが特徴です。

この記事では、そんなフラットクリーニングについて、以下の内容を解説しています。

インターネットから24時間いつでも注文できるため、忙しい方でも思ったタイミングで手軽に利用が可能です。自宅にいながら、清潔で気持ちの良いクリーニング品を受け取ることができますよ。

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フラットクリーニングの良い口コミ

フラットクリーニングを実際に利用した人の口コミ・評判を集めてみました。

クリーニングから帰ってきた自分のお気に入りボックス

フラットクリーニングから保管していた冬物が届く。
コート
ジャケット
ダウン
カシミヤセーター・カーディガン
ストール
自分のお気に入りボックスが届いたみたいで毎年嬉しい瞬間。
ブランドアウターも簡易修理も追加料金が無いのでオススメ。

— 断捨離子 (@mamenakurashi) October 2, 2021

冬物は、たくさん種類がある上に収納に気を遣います。フラットクリーニングの保管つきコースは、必要な季節まで預かってくれるので本当に便利。

毎年届くのが待ち遠しいですね！

ありがとう

クリーニング戻ってきたー。フラットクリーニング、ありがとう。

— ほいみ〜 (@hoimiie) December 28, 2023

フラットクリーニングで良い体験ができたのでしょう。短い言葉に感謝の気持ちが詰まっています！

保管コースがオススメ

そろそろコートいるなぁって思ってた時に、ちょうどクリーニングされた服が返ってきた🥰
フラットクリーニングの保管コース、コートとか嵩張るシーズンもの🧥での利用にほんとにオススメです✨#fammスクール　#私のお墨付きサービスやアプリ紹介

— りえ🌼＠webデザイン (@aonori_note) November 23, 2024

肌寒くなってきた頃にタイミングよくコートが返ってきたら、テンションが上がりますよね。保管コースはとても人気のようです。

仕上がりが丁寧できれい

数回ほどお願いしましたが、いつも仕上がりが丁寧できれいです。

リーズナブルなお値段で保管して頂けるので助かっています。

お問い合わせにも気持ちよく迅速な応対をしてくださるので、今後もお願いしたいと思っています。

引用元：フラットクリーニング

仕上がりが丁寧できれい、保管までしてもらえてリーズナブルだったら、もう他に言うことありませんね！

自宅で発送・受け取りができて便利

これまでは地元のクリーニング店に持ち込んでいました。ただ、フルタイムで仕事をしているためなかなかお店が開いている時間に受け取りに行けないのが悩みでした。

フラットさんは自宅にて発送・受け取りができるのでとても便利よく使わせていただいています。

引用元：フラットクリーニング

フルタイムで働いていると、営業時間中に取りに行くのも一苦労。

フラットクリーニングなら忙しい方でも都合の良いタイミングでクリーニング品の受け渡しが可能なので、とても助かりますね。

とにかく楽です

10点パックを利用させて頂きました。
とにかく楽です。こんなに楽していいの？ってくらい
楽にクリーニングに出せました。
宅配業者さんが自宅まで取りに来てくれるだけなので
こちらはクリーニングに出したい衣類をまとめるだけです。

育児中の身としては、クリーニング屋さんに行くのも一苦労なので
こうして自宅に取りに来てくれると、大変有り難いです。

一週間ほどで受け取りました。
仕上がりも新品みたいに綺麗に仕上がっていて気持ちがいいです。
梱包もとても綺麗丁寧で、絶対次回も頼みたいです。
本当におすすめします。

引用元：フラットクリーニング

宅配クリーニングは育児中の方にとっても、とても助かるサービスです。

外出しなくていいので身支度も気楽ですし、荷物を詰めて渡すだけなら、合計10分もかからないでしょう。

以上、使い勝手の良さや仕上がりの綺麗さなど、フラットクリーニングがこれまで培ってきた技術やサービスに対する、利用者の感謝の口コミをご紹介しました。

宅配クリーニングの便利さに目覚めた方や、事情があってなかなか店舗に足を運べない方など、それぞれ必要があって宅配クリーニングを上手に利用している様子が伝わってきましたね！

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フラットクリーニングの良くない口コミ

良くない口コミでは、料金や箱のことなどが挙げられました。

箱に関して、確かに以前は20点パック利用時に「箱が小さい」という意見が散見されました。しかし、現在では10点パック・15点パックのみのコースである上、実際、他社と比べて箱のサイズが小さいわけではありません。

クリーニングの口コミでは、個人の感じ方や考え方も、ある程度は影響します。よって、特に大きな問題となるような口コミは見当たりませんでした。

フラットクリーニングを実際に利用したレビュー

さてここで、筆者が実際にフラットクリーニングを利用した体験を、簡単にレビューしたいと思います。

今回は春のキャンペーンを利用させていただきました。コート、ダウン、ニットやスカートなど合計14点。ヤマト運輸さんが玄関先で組み立ててくれたダンボールに入れるだけで、とても楽でした。箱の大きさは余裕で入りました。

スピードパックを利用しましたが、繁忙期のため約1週間後に自宅に戻ってきました。

箱を開封します。

ところどころクッション材が入って、シワになりにくい工夫がされています。

写真映りが悪くて画像ではちょっとわかりにくいですが、セーターのシミが綺麗に取れていました。

大切にしているコートは「至福の贅沢コース」というオプションで個別クリーニングをしてもらいました。手触りも良く、綺麗に仕上がっています。

また、このオプションのみ通気性の良い不織布カバーがついていたため、そのまま保管できて便利。

良くなかった点としては、これは自分の判断ミスですが、他のカシミヤのニットも「至福の贅沢コース」のオプションをつければ良かったと後悔しました。カシミヤなどの上質素材は、デラックスコースが用意されている場合は利用するのがセオリーです。

とはいえ、総評としては、シミ抜きや仕上げなど丁寧にクリーニングされていたこと、キャンペーン中で安く利用できたので満足です。また、入荷時と出荷時にメールが入り、ヤマト運輸のためスケジュールが立てやすかったです。

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フラットクリーニングのメリット＆デメリット

フラットクリーニングのメリットとデメリットをご紹介していきます。

メリット

フラットクリーニングのメリットとして、以下の3点をピックアップしてみました。

実績豊富な工場直営クリーニング店が運営。安心品質で仕上がりが綺麗

フラットクリーニングは老舗クリーニング店「サトウ商会」が運営しており、創業55年を超える実績と、長年の間培ってきた確かな技術でサービスを提供しています。

6つの自社工場を所有し、クリーニングから出荷まですべての工程を自社で管理。そのため、高品質で安心感できるサービスの提供が可能なのです。

• 衣類に適した35～40℃の温度設定
• 厳選された洗剤や加工剤、抗菌剤の使用

最大8カ月の保管サービスが便利

フラットクリーニングのでは、最大8カ月までの保管が可能です。しっかりと温度・湿度管理された専用保管ルームにて、クリーニングに出した大切な衣類を保管してもらえます。

自宅における衣替えでは、

1. クリーニング店に衣類を持ち込み
2. 出来上がったら引き取りに行く
3. ビニールを1点ずつ外して確認
4. 次のシーズンまで自宅の収納スペースをやりくりしながら、畳んだり吊ったりして、防虫剤とともに保管

という面倒なプロセスが必要。

しかし、保管サービスを利用すれば、面倒な衣替えの問題も一件落着です。出来上がったクリーニング品を引き取った後の作業も意外に面倒なため、時短にもつながりますね。

シミ抜き技術が高い

フラットクリーニングのシミ抜きは、業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が行っています。

素人から見ると全部同じに見えるシミですが、実際にはシミの原因は多種多様であり、生地を傷めずに完璧にシミ抜きするのはプロでも難しいとのこと。

シミ抜きには無料で利用できる「簡易シミ抜き」のほか、見積もりを取ってもらう本格的な有料シミ抜きがあり、他店で断られたシミも対応可能とのことです。シミが気になる方は是非相談してみてくださいね。

高級ダウン専用のコースがある

フラットクリーニングでは、ハイブランドダウンをはじめとした高級ダウン専用のクリーニングコースが用意されています。

高級ダウンは扱っていなかったり断られるケースもあり、取り扱いのあるクリーニング店を見つけるまで苦労している方も。

高級ダウンをお持ちの方は、他社と比較してリーズナブルな、フラットクリーニングの高級ダウン専用コースを検討してみてくださいね。

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デメリット

通常宅配クリーニングでは送料込みの価格で提示することが多いのですが、フラットクリーニングでは、別途送料が必要ということで、料金計算の際には注意が必要です。

詳しくは次のセクションの「送料について」で解説していますので、料金を確認してみてくださいね。

フラットクリーニングのコース＆料金等について

フラットクリーニングのクリーニングコース＆料金、その他オプションなどについて解説します。

コース＆料金

フラットクリーニングのクリーニングコースは、全部で以下の5コースとなっています。

お洋服のクリーニングコースは「出来上がりパック」「スピードパック」「保管パック」です。

基本のクリーニングコース

	10点	15点
出来上がりパック	9,339円	14,289円
スピードパック	11,539円	17,589円
保管パック	17,039円	25,839円

「出来上がりパック」は商品が工場に到着後、順次クリーニングを実施。出来上がり次第お届けとなるコースで、納期を指定することはできません。その代わり、スピードパックに比べるとリーズナブルな価格設定となっています。

「スピードパック」は工場に到着後、最短4営業日での発送が可能です。宅配クリーニングは時間がかかるイメージですが、フラットクリーニングは仕上がりが早いことで知られています。

人気の「保管パック」は、最長8カ月の保管サービスを利用できます。24時間湿気やカビから守り、お洋服に優しい環境で、次のシーズンまで保管してもらえます。

ハイブランドダウンパック

	1点	2点
ハイブランドダウン	7,139円	10,989円

「ハイブランドダウンパック」は、モンクレールやカナダグース、タトラス、デュベティカなど高級ダウン専用の豪華なパックです。

高品質なダウンは保温性が高く、繊細な羽毛を使用しています。お気に入りのダウンを長く着たい方は、1点ずつ丁寧に扱ってくれるこうしたサービスの利用をおすすめします。

通常のクリーニングの場合、ダウンは他の衣類と同じ扱いでドライクリーニングされてしまいます。しかし、高級ダウンクリーニングでは、1点ずつ丁寧な水洗いによる丸洗い（ウェットクリーニング）を行いますので、仕上がり具合が全然違いますよ。

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各種サービスオプション

無料サービス

簡易しみ抜き

フラットクリーニングでは簡易シミ抜きが無料。生地に合った方法でシミ抜きを行ってくれます。

ボタンつけ

『ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます』

と公式サイトに記載があり、衣類から完全に外れてしまったボタンは、クリーニング品と一緒に送ればつけ直してくれるようです。

しかし、ボタンが完全に取れてなくなっている場合は似たボタンを用意してくれるわけではありませんので注意しましょう。

再仕上げ無料

もしクリーニングの仕上がりに不満があれば、お届けより2週間以内は無料で再洗い・再仕上げを行ってもらえます。

有料オプション

迷うほどオプションが揃っていますね。

各オプションの詳しい内容はフラットクリーニング公式サイト から確認していただくとして、

「大切なお洋服なのでとりあえず何か加工をしたいけれど、よくわからない」という場合は

• 「9．職人おまかせコース」か
• 「11．至福の贅沢コース」

あたりが良さそうです。
（もちろん、オプションなので無理につける必要はありません）

特に、ウールやカシミヤなど、手触りを重視する大切なコートなどは「至福の贅沢コース」を選ぶと良いでしょう。

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送料について

フラットクリーニングは、これまで送料込みのサービスを提供していました。しかし、業界全体の値上げの流れに伴い、別途送料が必要となっています。

とはいえ、宅配クリーニング各社の「送料無料」というのは、クリーニング料金に最初から送料が含まれているという意味合いに過ぎません。

送料を含めたトータルの料金で考えても、フラットクリーニングの価格は業界標準か、かなり安い業者を除けば、むしろ少し安いくらいかもしれません。

お住まいの地域にもよりますので、具体的な送料については送料一覧 をご覧くださいね。

フラットクリーニング 利用の流れ

フラットクリーニングはWebから24時間受付可能です。

初めての方でも簡単に利用できるわかりやすさが魅力ですが、念のため、利用の流れを確認しておきましょう。

まずは取扱い除外品をチェック！

出そうとしている衣類が特殊品や取扱い除外品でないか、事前にチェックしておきましょう。

万が一除外品を出してしまった場合はクリーニングしてもらえず、その分の料金も返金されません。

「この服は出せるのかな？」

不安や疑問点があれば、事前に問い合わせして確認しておいてくださいね。

利用の流れ

まとめ

フラットクリーニングの口コミ･評判や料金・サービスについての記事でした。

フラットクリーニングは創業55年の実績豊富なサトウ商会が運営し、時代の流れに沿って、便利で質の高い宅配クリーニングを提供しています。

フラットクリーニングを利用することで時間や労力の負担を減らし、綺麗に仕上がった衣類の受け取りを季節ごとに楽しみましょう。