フラットクリーニング利用者の口コミ・評判を調査！ 値段が安くて高品質って本当？

フラットクリーニングは静岡県で創業50年以上の実績のある「サトウ商会」が運営している宅配型のクリーニングです。

インターネットから24時間いつでも注文でき、クリーニング品の集荷場所と配達場所、それぞれ別に指定できるのでとても便利。

フラットクリーニングでお伝えしたポイントはたくさんありますが、この記事では以下の内容に絞ってご案内していきます。

高級ダウンのところを早く読みたい→

＼ フラットクリーニング公式サイト／

フラットクリーニング利用者の良い口コミ

フラットクリーニングを実際に利用した人の口コミ・評判を集めてみました。

X（旧ツイッター）の口コミ、公式サイトからの口コミを抜粋してご紹介します。

安いのにキレイに仕上げてもらえた

衣替えの季節は宅配クリーニングがめっちゃ使える。とくに保管サービスあるところがいい。冬物を数ヶ月預けると、夏場の湿気や虫を避けた状態で保管してもらえて秋口にキレイな状態で届けてくれる。私はくまポンに出てる『フラットクリーニング』を何度か使ったけど、安いのにキレイに仕上げてもらえた pic.twitter.com/QTHhXLrSLl

— りのこ (@ring6565) March 28, 2024

宅配クリーニングの保管コースは、衣替えの季節に利用すると、次のシーズンまで預かってもらえるので想像以上に便利ですね。

クリーニングから帰ってきた自分のお気に入りボックス

フラットクリーニングから保管していた冬物が届く。
コート
ジャケット
ダウン
カシミヤセーター・カーディガン
ストール
自分のお気に入りボックスが届いたみたいで毎年嬉しい瞬間。
ブランドアウターも簡易修理も追加料金が無いのでオススメ。

— 断捨離子 (@mamenakurashi) October 2, 2021

上手に宅配クリーニングを利用し、毎年保管つきクリーニングを依頼されている方のようですね。

届いた箱を受け取るのが嬉しいという感想でした。

続いては、公式サイトの口コミです。

フルタイムで仕事をしているため…

これまでは地元のクリーニング店に持ち込んでいました。ただ、フルタイムで仕事をしているためなかなかお店が開いている時間に受け取りに行けないのが悩みでした。

フラットさんは自宅にて発送・受け取りができるのでとても便利よく使わせていただいています。

引用元：フラットクリーニング公式サイト

お仕事をしていると、営業時間中に取りに行くのも一苦労。わかります。

忙しい方にとって、宅配クリーニングはタイパ（タイムパフォーマンス）が良いです。

とにかく楽です

10点パックを利用させて頂きました。
とにかく楽です。こんなに楽していいの？ってくらい
楽にクリーニングに出せました。
宅配業者さんが自宅まで取りに来てくれるだけなので
こちらはクリーニングに出したい衣類をまとめるだけです。

育児中の身としては、クリーニング屋さんに行くのも一苦労なので
こうして自宅に取りに来てくれると、大変有り難いです。

引用元：フラットクリーニング公式サイト

宅配クリーニングは育児中の方にとっても、とても助かるサービスです。

何といっても、家にいながらクリーニングが完結するというのが便利ですね。

＼ フラットクリーニング公式サイト／

フラットクリーニング利用者の悪い口コミ

良い口コミをいくつかご紹介してきましたが、箱に関する悪い口コミを発見。

箱が小さい①

前に頼んだときには箱はもっと大きかったと思ったけど、今日はめっちゃ小さかった。8枚しか入らなかった。もー絶対頼まない。#フラットクリーニング

— 祁答院ハトコ🌗ピーターソン🌗 (@manabauer) May 1, 2021

箱が小さい②

フラットクリーニング始めて頼んだけど、ダンボールが衝撃の小ささだったな…他にも宅配クリーニング何度か頼んだけどダントツの小ささ。薄手のニットとかシャツじゃないと10点も入らない。私は半分しか入れられなかった。

— たまこ (@tamacombu) May 4, 2020

箱のサイズを調査

これは調べてみないといけない、ということで急遽箱の大きさを調査してみました。

発送方法	点数	サイズ(cm)
集荷専用バッグ	5点	22×40×48
	10･15･20点	44×40×48
ダンボールサイズ （ヤマト持参）	5点・10点	37×52×27
	15・20点	39×59×38

それぞれサイズがバラバラに見えますが、実際計算してみました。

• 小さい方（ピンクの網掛け）：120サイズ弱
• 大きい方（水色の網掛け）：140サイズ弱

ケースバイケースなので何とも言えませんが、「120サイズで10点を出す場合」や、「140サイズで20点を出す場合」に、小さく感じる場合があるのではないかと推測。

どの宅配クリーニングでも、残念ながら「箱に入る分まで」という規約が存在しています。

ダウンやコートなどの特にかさばる衣類を出す場合は、薄手の衣類を適度に混ぜて出すのがおすすめです。

注文する際はそのあたりをイメージしながらコースを選ぶと、失敗なく利用できるでしょう。

＼ フラットクリーニング公式サイト／

フラットクリーニングの5つのメリット

引用元：フラットクリーニング公式サイト

それでは早速フラットクリーニングの5つのメリット、そしてデメリットもご紹介していきます。

1．料金が安い！

フラットクリーニングの料金は業界でも最安クラスです。

• 10点　10,990円（1点あたり1,099円）
• 15点　15,990円（1点あたり1,066円）
• 20点　19,990円（1点あたり1,000円）

2．急ぎでも安心・最短4日のお届け！

フラットクリーニングの「スピードコース」は工場に到着後、最短4営業日で発送してもらえます。

当日仕上がりは店舗でないと無理ですが、1週間ほど待てるのであれば、利便性の高さから考えても宅配型はとても便利です。

3．工場直営で気になる品質も安心！

フラットクリーニングは老舗クリーニング店「サトウ商会」が運営しており、創業50年を超える経験と確かな技術でサービスを提供しています。

6つの自社工場を所有し、クリーニングから出荷まですべての工程を自社で賄えるので、高品質でもコストを安く抑えることがでるのです。

4．不入流(いらずりゅう)シミ抜きが無料で受けられる！

フラットクリーニングはシミ抜きで有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が在籍しています。

つまり、フラットクリーニングはシミ抜きが得意。

シミや汚れが気になる衣類があれば、フラットクリーニングに依頼しましょう。

5．オプションが充実！

フラットクリーニングは選べるオプションがかなり充実しています。

後ほど解説しますが、

• 防カビ加工
• 花粉防止加工
• エコウェット加工
• すべすべトリートメント加工

などなど、何と12種類のオプションが用意されています。

＼ フラットクリーニング公式サイト／

フラットクリーニングの料金とコース

フラットクリーニングの料金とコースです。

フラットクリーニングの基本料金一覧

【基本コース】

コース	点数	料金（税抜）
スピードコース	10点	10,990円
	15点	15,990円
	20点	19,990円
たたみパック	10点	11,990円

「スピードコース」はフラットクリーニングの基本のコースで、工場に到着後、最短4営業日で発送してもらえます。

「たたみパック」は最近新たに加わったサービスで、利用者から要望が多かったという「全品たたみ仕上げ」のことです。ハンガーが必要ない方や、そのまま収納したい方には便利です。

【保管つきコース】

コース	点数	料金（税抜）
クリーニング＆ 　保管コース （最大8ヶ月保管）	10点	12,990円
	15点	17,990円
	20点	21,990円

保管コースは、着用シーズンになると、クリーニングされた綺麗な状態でお洋服が届きます。

スピードコースも保管コースも、2回目以降のリピーターの方は上記の料金より500円値引きしてくれますよ。

モンクレールなどが出せる【ハイブランドダウン専用コース】

高級ダウン専用コースは、モンクレールやカナダグース、タトラス、デュベティカなどハイブランドダウン用の豪華なパックです。

ブランド物のダウンジャケットをお持ちの方は、通常コースではなくこちらがおすすめです。

【ハイブランドダウン専用コース】

コース	点数	料金（税抜）
保管つき ハイブランドダウン	1点	8,990円
	２点	12,990円

ハイブランドダウンコースは

「エリ・ソデ汚れ徹底落とし」
「撥水加工」
「至福の贅沢コース」の

3種類の有料オプションが贅沢に含まれたコースのため、自分でオプションをつける必要がありません。

高級ダウンは扱っていなかったり断られるケースもあり、中には良いクリーニング店を見つけるまで苦労している方も。

ネット上の口コミを調べたところ、「抜群の仕上がり」「完璧」など絶賛する声を確認することができました。

＼ フラットクリーニング公式サイト／

民泊リネンコース

【民泊リネンコース】

コース	点数	料金（税抜）
民泊リネンコース	10点	8,990円
	20点	14,990円

フラットクリーニングの無料サービス・有料オプション

フラットクリーニングの無料サービスと有料オプションをご紹介します。

無料サービス

しみ抜き

フラットクリーニングではどのサービスもシミ抜きが無料。生地に合った方法でシミ抜きを行ってくれます。

ボタンつけ

無料で2個までボタンつけをしてもらえます。

ボタンがゆるんでいる服を出す場合には有り難いサービスですね！

再仕上げ無料

もしクリーニングの仕上がりに不満があれば、お届けより2週間以内は無料で再洗い・再仕上げを行ってもらえます。

宅配型は不安も多いですが、明記されているので安心して利用できそうです。

有料オプションはラインナップが充実！

迷うほどオプションが揃っていますね。

「大切なお洋服なのでとりあえず何か加工をしたいけれど、よくわからない」という場合は、

• 「9．職人おまかせコース」か
• 「11．至福の贅沢コース」

あたりが良さそうです。

もちろん、オプションなので無理につける必要はありません。

＼ フラットクリーニング公式サイト／

利用上の注意点

時間が限られたなか、サイトから注意すべき点を隅々まで読み取るのは、どんなサービスであってもなかなか大変です。

ここでは出す前にチェックしておきたいポイントをお伝えします。

出す前にボタンをチェック！

『ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます』

と公式サイトに記載があり、ゆるんだボタンの修理をしてもらえます。また、衣類から完全に外れてしまったボタンがあれば、クリーニング品と一緒に送れば良いようです。

しかし、完全になくなっている場合、似たボタンを用意してくれるわけではなさそうですので、そこは間違えないように注意しましょう。

取扱い除外品をチェック！

出そうとしている衣類が取扱い除外品でないか、事前にチェックしておきましょう。

コンビニ発送は2回目以降の利用から

フラットクリーニングでコンビニ発送できるのは、2回目以降となります。

2回目以降、必ずwebから申し込みをし、送り状は不備なく依頼主の情報を記載する必要があります。

不明な点があれば事前問い合わせを

万が一除外品を出してしまった場合はクリーニングしてもらえず、その分の料金も返金されません。

「この服は出せるのかな？」

「納期は間に合うかな？」

など気になる疑問があれば、事前に電話や問い合わせフォームから確認しておきましょう。

＼ 公式サイトから確認／

まとめ

フラットクリーニングの口コミ･評判や料金・サービスについての記事でした。