リネットは使い勝手が良く、仕事や家事で忙しい方や、子育て中のパパやママにも評判の高い宅配クリーニングです。
杏奈クリーニングでこんな経験をしたことはありませんか？
- クリーニングに出す際、衣類の持ち運びが重くかさばって大変だった。
- 仕事帰りに立ち寄ったら、すでにクリーニング店が閉まっていた。
- 近所のクリーニング店以外にも試してみたいけれど、労力を考えると遠い店舗には持って行けない。
忙しい方にとっては「そんな簡単なことが」ということでも後回しになったり、時間が取れなかった結果、できなくなってしまったりするものです。
リネットは、仕事や家事・子育てで忙しい方の悩みを解決してくれる、本当に便利な宅配クリーニングです。
雨の日や体調の良くない日、どうしても手が離せない時でも、玄関先で荷物を配送員に預ければOK。車を持っていない方でも簡単にクリーニングが出せます。
24時間365日、Webやスマホからクリーニングの注文ができ、隙間時間の有効活用もできます。
そんな便利な宅配クリーニングのリネットですが、利用したことのない方にとってはイメージしづらく、何となく不安ですよね。
杏奈私も初めて利用する時は不安でドキドキしました。
この記事では、そんな方のお役に立てるよう、リネットを実際に利用した人の口コミ・評判と、リネットのサービス全般をまとめてみました。
ひろ気になる方はこの記事を参考に、ぜひリネットを利用してみてね！
＼ 公式サイトからチェックしてみる／
リネットの口コミ・評判をチェック
リネットを実際に利用した方の声を集めてみました。
クリーニングはクレーム産業と言われるほど難しい業種。良い口コミもあれば悪い口コミもあります。
ここでは両方の口コミ・評判をお伝えしていきます。
リネットの良い口コミ・評判
まずは、X（旧ツイッター）やインターネットの投稿から、リネットの良い口コミ・評判をご紹介します。
忙しい人や重たい洋服を持って行くのが億劫な人に…
車がない方など、お洋服をまとめてクリーニング店に持って行くのが大変な方は、自宅まで取りに来てもらえると助かりますよね。
宅配業者の人がダンボールを持ってきてくれて…
家にダンボールがなくても、宅配業者の方が持ってきてくれます。これは便利ですね！
簡単、便利！
★★★★★5.00
思いついたらアプリで申し込んで、自宅の玄関で渡すだけ。会社行く前の朝一出したり、返ってくる夜遅くに受け取れたり便利。クリーニングの仕上がりも良いので満足してます。今後も定期的に使おうと思います。
引用元：google
ここからはネット上の口コミをご紹介。
東京23区など一部の限定地域では朝は7時から、夜は11時まで荷物の受け渡しが可能です。忙しい方にとってはとても助かるサービスです。
値段の割にとてもきれいでした
★★★★★5.00
ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。
引用元：google
リネットは仕上がりも速いので、仕事で着る服や制服のクリーニングにも向いています。
便利でかつ楽！
★★★★★5.00
車や自転車がなくても冬物など重いものもきちんとクリーニングに出せるのは便利です。
引用元：google
また丁寧な対応にも感激しました。
思い荷物を持って外に出なくていいのが便利です。丁寧な対応だと、利用して良かったと心から思えますよね。
総合的に満足しています
★★★★4.00
クリーニングだけでなく衣類保管も頼みました。ホームページで服の状態や、衣類保管状況が確認できたこと、ネットで宅配日時を気軽に変更できたことが便利でした。
引用元：google
届いた衣類もとても綺麗に仕上がっており、宅配ならではの畳みジワなどもなかったです。
リネットではクリーニングに出した衣類の保管も行っており、満足できるサービス内容だったようです。
リネットを実際に利用した人の声からは、仕上がりの満足だけでなく、丁寧な対応や宅配を利用する際のきめ細かなサービスへの信頼が読み取れますね。
- 配送員に渡すだけなのでラク
- 丁寧な対応で印象が良かった
- 初回特典などがあり、安い値段で利用できた
- ネットで状況確認などができるので安心できる
リネットの悪い口コミ・評判
★★★3.00
料金確定した後に変更ができません。プレミアム会員には送料無料の3000円ルールがあるのですが、ギリギリの時は不安です。往復送料1800円がかかってしまいます。
引用元：google
★★2.00
プレミアム会員になると3000円以上頼むと送料無料ということで会員になりました。今回4500円ほどのお願いをして30％割引使ったら3000円切っちゃって1800円の送料を入れられました。
引用元：google
悪い口コミでは、「3,000円以上の利用で送料無料」というプレミアム会員の特典が、割引の利用でなくなってしまったという声が。
残念な経験にならないためにも、利用上の注意点をあらかじめチェックしておきましょう。
とはいえ、最低金額が3,000円程度で利用できるのは、宅配クリーニングではリネットくらいです。
クリーニング代を安く抑えたい方にも、リネットの料金システムは使い勝手が良いと言えるでしょう。
リネットを実際に利用した体験レポ
筆者がリネットでクリーニングを依頼した際の体験レポをご紹介します。
実際に利用した感想としては、他の利用者さんの口コミにもあるように、リネットの宅配システムは本当に便利！
杏奈雨の日だったので、自宅に取りに来てもらえてとっても助かりました。
もちろん、クリーニングの品質も問題なく、綺麗に仕上がっていました。
- ウールのセーター
- アルパカのセーター
- ウールのパンツ
- 礼服（ワンピース＆ジャケット）
冬物のニット・パンツなどを依頼
衣替えはおおかた終わっていたものの、なぜか最後まで残っていた冬のニットやパンツを依頼しました。
宅配クリーニングを利用するのはリネットが初めてでしたが、あまりの使い勝手の良さにビックリ。
クリーニングされて返ってきた服がこちら。
↓↓↓
- パンツのセンタープレスは綺麗に仕上がっていました。
- 出す前に白いセーターには毛玉とシミがありました。毛玉は完全には取れていませんでしたが全体的に薄くなっている感じ、シミも完全には取れていないものの、薄くなっていました。
（Before・Afterの写真を撮るのを忘れていました） - 茶色のセーターはふんわりと綺麗に仕上がっていました
開けた時にかすかにクリーニング特有のにおいはしましたが、すぐに消えてしまいました。
配送の過程でパンツに少しシワが寄っていたようでしたが、こちらもしばらく吊るしておけばキレイに取れました。
オプションなど何もつけていない状態でこの仕上がりなら品質としては良いと思います。
衣類の風合いが損なわれることもなく、全体的に綺麗に仕上がっていました。
そして何より、自宅から一歩も出ずにクリーニングに出せるのがすごく便利。宅配クリーニングを利用するのはリネットが初めてでしたが、あまりの使い勝手の良さに感心してしまいました。
運送会社はヤマト運輸なのですが、リネットとシステムがリンクしていて使い勝手が良かったです。
ひろどう？ また利用したい感じ？
杏奈便利だし、普通にまた利用したいと思ったわね。
ちなみにダンボールの中には次回から使えるリネット専用バッグと小冊子も入っていました。
実は、初めての利用で「紛失したらどうしよう？」と返ってくるまで不安でした。
（以前近所のクリーニング店で経験あり）
しかし、きちんとクリーニングされて返ってきたこと、こうした細かい心遣いなんかも感じられ、信頼感がグッと増しました。
フォーマルウェアを依頼
礼服もクリーニングに出してみました。
行事に使う大切なお洋服なのでオプションをつけて依頼しましたが、丁寧な仕上がりに満足。
礼服や喪服は急ぎで必要な場合、クリーニングを早めに仕上げて欲しいということも出てきます。
今回私はゆっくりで大丈夫でしたが、プレミアム会員だと最短2日で返却されます。
この内容を詳しく知りたい方はこちら↓
リネットを実際に利用してみて感じたこと
宅配クリーニング・リネットを実際に利用してみて感じたことです。
リネットを利用してみて感じたこと
- 申し込みから配送出し、受け取りに至るまでユーザーフレンドリーで非常に使い勝手が良い
- スピードが早い（最短2日後受け取り可能）
- 近所のクリーニング店より品質が良い
- 宅配クリーニングでも、少ない点数でも出せるところはとにかく良い
- ネットショッピングに慣れている人におすすめ
宅配クリーニングとはいえ、リネットは使い勝手の良さが際だっているように思いました。
サイトやアプリの使い勝手が良く、預け日や受け取り日を入力するだけでクロネコヤマトさんに情報が行き、こちらで集荷手配など何もしなくていいのがすごく楽に感じました。
そして、クリーニングに出している間も連絡がこまめに来るので、今どういう状況なのかがわかるのもポイントが高かったです。
杏奈というわけで、総合的に満足感を感じることができました！
リネットの口コミ・評判まとめ
リネットの口コミ・評判を総合的にまとめると、
- 使い勝手が良く想像以上に楽だった
- 対応が丁寧で状況も把握できて良かった
- 仕上がりが綺麗
など、きめ細かなサービスに満足している様子がうかかえます。
一方、リネットが単品制であるために、一定料金以下の利用だと送料がかかってしまうという声もありました。
しかしこれは一般的な通販サイトなどでも同様のルールがありますので、利用する前にチェックしておきたい項目です。
杏奈むしろ、リネットの単品制は、クリーニングに出すためにお洋服の数を揃えなくていいのが楽だと思いました。
総じて、リネットは最もおすすめの宅配クリーニングと言えます。
リネットの会員種別
リネットの会員種別について解説します。
リネットにはプレミアム会員と無料会員があります。
- プレミアム会員：リネットの有料会員。配送やクリーニングの仕上がり面で、さまざまなメリットがある。
- 無料会員：会費無料でクリーニングを利用できるが、使い勝手がやや制限される
「リネットは便利」とよく言われるのは、実はプレミアム会員に提供されているサービス内容のこと。
宅配クリーニングという意味では無料会員も便利ですが、正直なところ少しサービスが制限されてしまいます。しかし、特に不便を感じない方は無料会員でも問題ないでしょう。
杏奈クリーニング料金に関してはどちらも変わらないので安心してください。
お洋服にこだわりのある方や、定期的にクリーニングに出したい方はプレミアム会員がおすすめです。
プレミアム会員
プレミアム会員は、普段着や仕事着、おしゃれ着などを定期的にクリーニングに出したい方向けです。
クリーニングは衣類の手触りやふんわり感、ツヤなどがワンランク上の「プレミアム仕上げ」です。
お届け日のスピードを重視する方やコンビニ・宅配ボックス出しをしたい方など、配送関連の利便性もプレミアム会員だけのサービスです。
| 内容 | プレミアム会員 |
|---|---|
| 送料 | 税抜3,000円以上で無料 |
| 納期 | 最短2日後～ |
| コンビニ・宅配BOX出し | 無料 |
| ダンボール手配 | S・M・L |
| シミ抜き | 無料 |
| 毛玉取り・毛取り | 無料 |
| プレミアム仕上げ | リファイン加工 抗菌防臭加工 やわらか加工 |
| 再仕上げ | 30日間 |
| 安心保証 | 無料 |
プレミアム会員について書いています↓
無料会員
無料会員は、クリーニングを不定期にまとめて出す方向けです。
シミ抜き、毛玉取りなど最低限の内容で十分な方、納期も特にお急ぎでない方。でも、宅配で出すことにメリットを感じる方が向いているでしょう。
プレミアム会員はいつでも加入することができますので、まずは無料会員で試してみたい方にもおすすめです。
ただし、仕上がり品質についてはプレミアム会員の方がランクが上ですので、その点は注意しておきましょう。
| 内容 | 無料会員 |
|---|---|
| 送料 | 税抜8,000円以上で無料 |
| 納期 | 指定不可 |
| コンビニ・宅配BOX出し | なし |
| ダンボール手配 | なし |
| シミ抜き | 無料 |
| 毛玉取り・毛取り | 無料 |
| プレミアム仕上げ | なし |
| 再仕上げ | 30日間 |
| 安心保証 | 無料 |
リネットの料金・オプション
プレミアム会員も無料会員も、クリーニング料金は同一料金。単品式の料金システムで、衣類の種類によって料金が決まっています。
つまり、高いものもあれば安いものもある、街のクリーニング店と同じ方式です。
【クリーニング料金（一部抜粋）】
| 種類 | 料金 |
|---|---|
| ワイシャツ | 484円 |
| スーツ上下 | 1980円 |
| セーター | 770円 |
| カーディガン | 880円 |
| ジャケット | 1,155円 |
| パンツ | 770円 |
| スカート | 825円 |
| コート | 2,200円 |
| ダウン | 2,530円 |
特殊な衣類の場合は出せないものもあります。詳しくは公式サイトの料金表で確認してみてください。
【オプション】
| オプションメニュー | 料金 |
|---|---|
| 贅沢手仕上げコース | +500円（税込550円） |
| サラッと撥水仕上げ | +400円（税込440円） |
| ディープクレンジング仕上げ | +900円（税込990円） |
| ふんわり上質仕上げ | +400円（税込440円） |
| 銀イオン抗菌防臭仕上げ | +400円（税込440円） |
| ノリ強め/なし | +100円（税込110円） |
| 折り目長持ち仕上げ | +400円（税込440円） |
1着単位で好きなオプションをつけることができます。
（初回は出した衣類全部に同じオプションが適用されます）
リネットの保管サービス
クリーニング後、必要な時期まで保管してもらえる「保管サービス」。
リネットの場合、空調管理が行き届いたアパレル使用の専用倉庫でお洋服を預かってくれます。
宅配クリーニングではわりと一般的なサービスですが、リネットでは保管のコースが3種類（※）用意されています。
※「宅配クリーニングリネット」の他サイトのサービスを含めます。
リネットクローク
プレミアム会員の方が申し込むことができる有料の保管オプションサービス
通常のクリーニングの注文画面から、保管オプションとして申し込むことができます。お洋服を預かってもらえるサービスは、衣替えの時に便利です。
リネットクロークの保管期限は無期限。
保管期間中は写真つきの専用画面で管理することができ、好きなタイミングで取り出せます。まさに「自分のもう一つのクローゼット状態」ですね。
プレミアムクローク
「プレミアムクローク」は、今までご紹介してきた「リネット」とは別サイトとして存在しています。
さまざまな点でリネットとは異なり、プレミアムクロークの料金システムはパック制です。
- いわゆる「リネット」とは別のサービス
- リネットの会員種別を問わず誰でも利用できる
- コースは2コース。料金システムは5点・10点・15点のパック制
- 保管期限は最大8ヶ月
杏奈イメージとしては、いわゆる「保管つきクリーニング」と思ってもらえば大丈夫です。
プレミアムクローク
「プレミアムクローク」の通常プランです。
温度20℃、湿度40％と衣類に適した空調管理のもと、あらかじめ指定した期間までお洋服を保管してもらえます。
- 1分間毛玉・毛取り
- シミ抜き
- 汗抜き
- 水洗い全品柔らか仕上げ
- ドライ全品リファイン仕上げ
- ワイシャツ抗菌防臭仕上げ
ひろクリーニングはリネットのプレミアム仕上げと同じだよ。
杏奈ちょっとややこしいですが、「プレミアムクローク」というサービス名の、プレミアムクロークというコースなんです。
プレミアムクローク リュクス
プレミアムクロークの上位コースです。
プレミアムクロークの内容に加え、以下のサービスが追加されます。
付帯サービス
- 全品手仕上げ
- アウターに撥水仕上げ
- 花粉ガード仕上げ
- 防虫剤つき不織布カバー
- 届け日変更オプション
- 安心保証
こちらは職人さんの手仕上げで丁寧にクリーニングしてもらえるコースで、大切にしているお洋服が対象です。
決してお安くはないですが、大切にしているお洋服を複数のオプションつきで丁寧にクリーニング、そして整った環境で保管までお任せできる至れり尽くせりのコースです。
プレミアムクロークについては、下記記事で詳しく解説しています↓
リネットの3つのメリット
リネットは忙しい方の味方のようなクリーニング。利用する3つのメリットをまとめてみました。
- 大手の宅配クリーニングなので安心して出せる
- 顧客のことを考えた使い勝手の良さ
- 忙しい方・一人暮らしの方でも利用しやすい
大手の宅配クリーニングなので安心して出せる
リネットは2009年の会社設立以来、会員数50万人を突破する人気の宅配クリーニング大手です。
豊富な実績に加え、時代を先読みするサービスの提供によってファンを獲得してきました。
クリーニングの品質や、丁寧な対応にも定評があります。
初めて宅配クリーニングを利用する方も、安心して依頼することができます。
顧客のことを考えた使い勝手の良さ
ひろ宅配クリーニングって、手続きが面倒なイメージだけど？
杏奈リネットは手続きが簡単で使い勝手がいいと評判よ。
- 集荷キットの到着を待つ必要がない
- 自宅にある袋や箱に好きな点数だけ詰めて出せる
- 申し込み用紙に記入する必要がない
- 配送伝票も用意する必要がない
- 集荷依頼はネットで完了
- 注文後は専用アプリで状況確認できる
宅配クリーニングであるにも関わらず、宅配の準備や手配についての負担感がほぼゼロなくらい、ノンストレスで作業できます。
単品制なので、5点、10点など服の枚数を揃える必要がなくすぐに出せる点や、ヤマト運輸とのシステム連携によって利便性が実現しており、一度経験するとやみつきになるくらいです。
忙しい方・一人暮らしの方でも利用しやすい
リネットは日本全国から利用できますが、特に都心の一人暮らしの方は最大限にその恩恵を受けることができます。
東京23区など一部関東の限定地域では「朝イチ便・夜イチ便」や「翌日お届け」のサービスがあり、スピード感に優れています。
さらにコンビニ出し、宅配ボックスの利用などを組み合わせれば、どんなシーンでも不便さを感じることなくクリーニングが利用できます。
宅配クリーニングで浮いた時間を自分の時間に割り当てることで、心の余裕が生まれますよ。
仕事が忙しくてクリーニングにお悩みがある方は下の記事もどうぞ⇩
リネットのデメリット
- 対面での相談ができない
- スピードにおいて店舗型クリーニングには負ける
対面での相談ができない
店舗型であればその場で服の状態を一緒に確認したり、最適なコースを相談したりできますよね。
一方リネットは宅配クリーニングなので、何でも相談して決めたい人にとっては少し不安を感じるかもしれません。
しかし、迷った場合はメールや電話で問い合わせることができますので、不安な方は事前に相談してみましょう。
クリーニングの品質保証として、リネットは無料で再仕上げを行ってくれます。また、万が一の場合には補償制度も備わっていますので、安心して利用することができます。
スピードにおいて店舗型クリーニングには負ける
リネットは最短2日後仕上げなど宅配クリーニングとしては最速を誇ります。しかし、宅配クリーニングの性質上、どうしても往復の配送時間が必要です。
店舗型のクリーニング店は午前中に出せばその日の夕方には仕上がっているなど、何と言ってもスピードにおいては最強です。
当日仕上げがどうしても必要な場合は、店舗型クリーニングを利用しましょう。
杏奈とはいえ、1度でも利用すると、宅配クリーニングの便利さはやはり魅力的ですね。
リネットの利用方法
ここではリネット利用の流れをご説明していきます。
- クリーニングを注文する
- お洋服を詰める
- クロネコヤマトさんが集荷に来てくれる
- 「料金確定のお知らせ」と「お届け予定」の通知が来る
- 受け取り予定日に荷物を受け取る
- クリーニングから返ってきたお洋服をチェック
リネットを初めて利用する場合でも、画面やシステムがわかりやすいので操作方法は簡単です。
公式サイトから画面に沿って順番に入力していきましょう。
自宅にある箱や袋にお洋服を詰めて集荷の準備します。
申し込み用紙など、記入が必要な書類は一切ありません。
指定日時に配送員の方が荷物を受け取りに来てくれます。
あっという間に受け渡しが完了。
リネットからの連絡は、注文してからお届けまで通常3回入ります。
- クリーニングの申し込み完了のお知らせ
- お洋服の検品が終わり、料金が確定したら「料金確定のお知らせ」
- クリーニングが終わったお洋服が発送されたら「お届け予定」
こまめに連絡が入るので状況が把握できます。
指定した希望日時に仕上がったクリーニングが届きます。
都合が悪くなった場合は、ヤマト運輸さんに日時変更を依頼しましょう。
お洋服が戻ってきたらビニールから出し、状態をチェックしていきましょう。
万が一満足できなかった場合は、お届けから30日以内に連絡して再仕上げを依頼します。
何事もなければ、クリーニングの依頼からお届けまで本当にスムーズでスピーディー。
体験してみて気に入れば、継続して利用してみるのもおすすめです。
ひろおつかれさまでした♪
布団のクリーニング「ふとんリネット」
引用元：ふとんリネット
ふとんリネットは衣類のクリーニングとは別のサイトから注文できます。
布団には目に見えない汚れが付着しており、そのまま使用を続けると、アレルギー体質の方の場合は特に健康に良くありません。
布団は1年～数年に一度のサイクルでクリーニングを行うことが推奨されています。
- 汗
- 皮脂汚れ
- ダニ
- 花粉
- 埃
- 食べこぼし・飲みこぼしなど
布団を丸洗い（水洗い）することでこれらの汚れをリセットでき、さらにお布団がフカフカに。
- 掛け布団
- 敷き布団
- こたつ布団
- 肌掛け布団 など
| 布団枚数 | 1枚あたり料金 | 合計料金 |
|---|---|---|
| 1枚 | 9,680円 | 9,680円 |
| 2枚 | 6,490円 | 12,980円 |
| 3枚 | 4,694円 | 14,080円 |
| 4枚 | 4,070円 | 16,280円 |
さらに詳しく知りたい方は、下記「ふとんリネット」の記事をご覧ください↓
靴のクリーニング「くつリネット」
引用元：くつリネット
プロの職人さんが靴を水洗いしてくれる「くつリネット」。
スニーカーや革靴、ブーツなどの黒ずみや汚れ、型崩れなどのメンテナンスに加え、有料で預かり保管もしてくれます。
大切にしている靴を長持ちさせたい、でもどうしていいかわからない…そんな方に靴クリーニングはおすすめです。
サービス内容について詳しく知りたい方は下記「くつリネット」の記事をご覧ください↓
リネットに向いている方
ここまでリネットのサービスについて解説してきましたが、リネットの利用に向いている方をまとめてみました。
- クリーニングに行く時間がなかなか取れない方
- 車がない方
- クリーニング料金をサイトから確認したり、オプションをじっくり考えてから頼みたい方
- お洋服を定期的にメンテナンスしたい方
隙間時間でクリーニングの注文から受け渡しが完了。クリーニングに負担を感じる方でも気軽に利用できて便利です。
まとめ
宅配クリーニングのリネットの口コミ・評判と、サービス全般をご紹介しました。
忙しい毎日を送っていると、ついクリーニングのことまで気が回らなかったりするものです。手間を考えると、つい出しそびれたり、衣替えが伸び伸びになってしまったり。
リネットは、そんなあなたの手間を減らし、時間を有効に使う手助けをしてくれます。
杏奈衣替えやクリーニングはさっさと済ませてしまいましょう。
ひろきれいになったお洋服は気持ちいいよね♪
