ネクシー宅配クリーニング利用者の口コミ・評判をチェック! 決め手のサービスは何?

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【タイトル】ネクシー 口コミ・評判

ネクシーは、気軽に安心して頼めるようさまざまなサービスを工夫し、リピーターを増やしている宅配クリーニングです。

しかし、使ったことのない宅配クリーニングに依頼するのは、誰しも少し不安を感じてしまいますよね。

また、サービスが充実しているがゆえに、じっくり読み込んで理解するのがわずらわしい場合も。

ネクシーを利用してみたいんですが、口コミが気になります。

サービスをわかりやすくまとめてくれませんか?

杏奈

わかりました。ネクシーの口コミ・評判や、サービス内容を調査してみましたよ。

ひろ

使いやすくて安心できる宅配クリーニングを探している方は、是非参考にして欲しいな♪

目次

ネクシー宅配クリーニングの決め手のサービスはコレ!

宅配クリーニングは今やたくさんあって、どこがいいのか比較するのは結構大変。

ネクシーのサービスは大きく分けて以下の3種類ですが、これこそがネクシーの使い勝手の良さの秘訣です。

ネクシーのサービス & 用語解説
  • Nexcy Day :
    1着から預けられる宅配クリーニング
  • Nexcy Cieaning Packs:
    パック料金タイプのクリーニング
  • Nexcy Seazon :
    保管つき宅配クリーニング
ひろ

どういうこと?

杏奈

新メニューで「パック型」が追加されたのよ。

宅配クリーニングを使ったことがある方ならおわかりかもしれませんが、クリーニング料金が高いダウンやコートは、料金の上限が決まっている「パック型」を利用することで割安で利用できます。

ひろ

え~と、どういうこと?

杏奈

クリーニングに出したいのがシャツやパンツ、ニットなどのみ(しかもこういう組み合わせって多くないですか?)で構成されている場合、パック型を利用するとかえって高くつくの。

薄手の衣類のみの時はクリーニング料金が割高になってしまうので、(私の場合ですが)近所のクリーニングチェーン店に出しに行かざるを得ません。

ひろ

わかった。じゃあ、出すお洋服によって単品かパックかを選べるのがポイントってことなんだね!

ネクシーの使いやすさの秘訣・・・
それは「通常の宅配クリーニング」と「パック型宅配クリーニング」の両方が用意されていること!

せっかく宅配クリーニングが気に入っているのに、一か所に絞れない・・・という悩みを解決してくれるのが、ネクシーです。

ただし、単品型を利用する場合は送料無料になるラインを超えた方がお得になりますよ。

ネクシーの口コミと評判

ネクシーの運営元は、創業80年超の老舗クリーニング店。熟練の職人さんが、洗いや仕上げを丁寧に行ってくれるのがポイントです。

そんなネクシーを実際に利用した方の口コミをチェックしていきましょう。

【口コミの総評】

  • 丁寧で仕上がりが綺麗
  • クリーニング料金が安い
  • シミ抜きをしてくれたのが良かった
  • 仕上がりがやや遅い

ネクシーのネット上の口コミを確認したところ、丁寧な仕事で綺麗に仕上がっている、シミ抜きをしてくれて助かる、クリーニング料金が安いなどの感謝の声がたくさん。

一方、1点1点に時間がかかる職人さんによる手仕上げのため、クリーニングが戻ってくるまでには、ゆっくりと待つ必要があることもわかりました。

良い口コミ・評判

良い口コミからご紹介します。

ネクシーの公式サイトからの引用ですので、多少ひいき目であることを理解した上で、参考にしてみてくださいね。

大満足でした

近所にクリーニング店がない為、これまで自転車で最寄りの店舗にお願いしておりましたが、集荷してくれる、届けてくれる、しかも値段が店舗と大差ないと大変満足しております。

引用元:ネクシー公式サイトより

助かりました

頻繁に引越しをしてて、いつも自分に合うクリーニング店を見つけるのが大変でしたが、全国どこに引越ししても使えるので助かりました。

引用元:ネクシー公式サイトより

想像以上で感心

地道なお仕事が口コミで評判を呼び、広がって行かれるのですね。どうぞ、この企業ポリシーや姿勢を貫いて下さいますように。また、次の衣替え時期に大量にお願いしたいと思っております。

引用元:ネクシー公式サイトより

直しをありがとう

かなり大きなほつれもしっかり縫っていただきありがとうございます。これだけ細やかなサービスをこのお値段で実現しているのは本当にすばらしいです。

引用元:ネクシー公式サイトより

悪い口コミ・評判

ネクシーの悪い口コミには、

  • 返却までに時間がかかった
  • 連絡が遅かった
  • 仕上がりに満足できない
  • 低料金と言っているが、安いと思わない

などの意見が寄せられました。

確かに、クリーニングの注文が殺到する繁忙期や年末年始などは、通常より時間がかかり、気を揉むことがあるかもしれませんね。

また、仕上がりに対する不満を完全になくすのは、クリーニングでは難しいところ。万が一仕上がりに納得できない場合は、再仕上げを依頼することができます。

ネクシーの料金プラン&オプション

口コミを確認したところで、ネクシーの料金や、サービスの内容を見ていきましょう。

ネクシーのスタンダード
  • 毛玉取り 無料
  • 簡易的な修理 無料
  • 軽微なシミ抜き 無料
  • 素材や飾りによる追加料金なし

ネクシーの料金プランとオプションについて解説していきます。

料金プラン

通常の宅配クリーニング

アイテムごとに料金が決まっている基本のクリーニング。

ワイシャツやセーターなど、クリーニング店と同じように種類ごとに料金が決まっています。

リーズナブルな料金設定ですので、クリーニング料金が安めものをたくさん出したい場合などにオススメです。

\ 詳細を確認してみる /

パック

5点、7点、10点、15点から選べるパック料金制。

料金が一律で決まっているので、クリーニング料金が高い冬物衣料などにオススメ。逆に、クリーニング料金の安いワイシャツなどはかえって割高になってしまうので、そのような場合は上記の通常のプランが良いでしょう。

パックの納期は工場到着から10~14日と、衣替えのタイミングなどで返送を急がない時に便利です。

クリーニング後に保管してもらいたい場合は・・・
Nexcy Seazon」のサイトから、保管つき宅配クリーニングを注文します。

杏奈

保管つきコースについては
後ほど詳しく解説しています。

オプション

  • 撥水加工
  • 高級ダウン洗い

現在、ネクシーのオプションは上記の2つに絞られています。

撥水加工はダウンジャケットやマウンテンパーカー、スキーウェアなどに適しており、通気性を保ちながら雨や汚れを防いでくれる加工です。

高級ダウン洗いは、文字通り高級ダウンに適したオプションです。普通のダウン洗いよりグレードを上げたい方にオススメです。

\ 詳細を確認してみる /

ネクシーと他社の宅配クリーニング比較

女性用の白いシャツ

リネットとの比較

宅配クリーニングで単品料金制といえば「リネット」ですが、ネクシーとリネットはどう違うのでしょうか? 違いを知りたいという方も多いかもしれませんね。

というわけで、ネクシーとリネットのサービスを表にまとめてみました。

スクロールできます
ネクシーリネット
1着から頼める可能可能
パック制ありなし
保管ありあり
送料一定金額以上の
利用で無料
一定金額以上の
利用で無料
納期ゆっくりめ早い
品質

どちらも使いやすいサービスで、ユーザーのことを考えた利便性もなかなかのもの。

納期だけを考えればリネットがダントツに早いですが、手軽に保管サービスを利用したい方には、ネクシーのサービスの方がわかりやすいかもしれません。

また、ネクシーのこだわりポイントをまとめてみましたので、参考にしてみてください。

ネクシーのこだわりポイント
  • 洋服の色や素材に合わせた数十種類の洗剤を使用。
  • 必要に応じて、洗う前と洗った後、2度のシミ抜きを実施することも。
  • 最後はすべて職人さんによる手仕上げ。

ネクシーの特徴 & メリットはコレ!

ネクシーは便利で使いやすそう、と何となくイメージできたかもしれませんが、具体的にどこがどう良いのか、まだぼんやりしているかもしれませんね。

ここではネクシーの特徴と、決め手になりうるポイントをお伝えしていきます。

杏奈

ネクシーのクリーニングにはこだわりがたくさん詰まっていますよ!

①80年超の老舗クリーニング店の技術

ネクシーのクリーニングは、80年以上の歴史と実績をもつ老舗クリーニング店の知識と技術が活かされています。

手仕上げの伝統を残しながらも、新しい機械や技術の導入も取り入れて進化しているところがポイント。宅配クリーニングという新しいサービスも、そのような考えを柔軟に取り入れた結果なのでしょうね。

②値段がリーズナブル

ネクシーはリーズナブルな料金で利用しやすいサービス設計。衣替えなど、毎年決まってクリーニングに出すお洋服、普段使いのお洋服に向いています。

毛玉取りやボタンのゆるみ直し、簡易的なほつれ直しなどは無料で行ってもらえるのも嬉しいポイントです。

③高級ダウンの実績&専用オプションあり

通常ダウン料金+3,000円の高級ダウンオプション

ネクシーはモンクレールやカナダグース、水沢ダウンなどの高級ダウンの取り扱い実績も豊富。デリケートな素材である羽毛に適した丁寧な手洗いと乾燥を行ってくれます。

本格的な高級ダウン専門店よりもリーズナブルな価格で依頼できるのが魅力です。

このオプションは、ほかに衣類があっても、高級ダウンのみに適用できるサービスなのでわりと使い勝手が良いですよ。

④シミ抜きはこだわりの「京シミ抜き」

ネクシーのシミ抜きは、あくまでも無料の範囲で行ってくれるものですので、過度な期待は禁物です。

しかし、ネクシーでは着物のシミ抜きの最先端をいく京都の技術を取り入れ、できる限り丁寧にシミ抜きを行ってくれます。自分では落とせなかったシミも、プロの手にかかって綺麗になって返ってくる期待が持てますね。

⑤キレイな溶剤を使用

実は、この点を一番強調したいのですが・・・

ネクシーでは透き通るキレイな溶剤しか使用しません。

石油から作られる溶剤は、繰り返し使うことによって茶色く濁っていきます。

杏奈

家の近くのチェーン店に出すと、ニットなどの服の色が濃くなって返ってくることがずっと不思議でしたが、それは古い溶剤を使いまわしていたからなんですね…。

ひろ

古い溶剤は汚れも落ちにくいし、クリーニング独特のにおいの原因にもなるんだって。

ネクシーではフィルター交換や溶剤の交換を積極的に行い、日々クリーンな環境をキープ。

宅配クリーニングをいくつも利用してわかったことですが、

クリーニングが高品質であるためには、溶剤の質がとても大事なポイントなのです。

保管サービス『Nexcy Seazon

自宅のクローゼットがスッキリ!

保管つきクリーニングを利用したい方におすすめなのが、最大7カ月の保管つきのネクシーシーズン(Nexcy Seazon)です。

Nexcy Seazon

クリーニング+最大7カ月保管

ネクシーシーズンの専用サイトからの注文、もしくはネクシーの通常画面からも申し込むことができます。

保管サービスを利用するメリット

クリーニングに出したらそのまま次のシーズンまで保管してもらえるので、自宅のクローゼットがスッキリ。とても助かるシステムです。

3つの安心!

  • :紫外線などの光は変色や劣化のもと。ルクスゼロの環境で衣類を保管します。
  • 空気:洋服にダメージを与える酸素や水分、窒素をコントロール。虫だって寄せ付けません。
  • 汚れ:衣類の汚れのケアを行い、最適なコンディションで保管します。

また、暑い夏や寒い冬に、季節外れのお洋服を目にしなくて済むというメリットもあります。

杏奈

暑い夏にダウンを見るだけで、とっても暑苦しい感じがするわよね。逆に寒い冬に薄い服を見るだけで、何だか寒く感じるから不思議。

ひろ

そうかな~? 見るだけなら、ボクは気にならないけど。
でも、保管を利用すると、オンシーズンのお洋服だけがクローゼットにあってスッキリする感じなんだね。

ネクシーシーズンの料金

ネクシーシーズンは、スタンダードコースプレミアムコースの2つのコースに分かれています。

シンプルなサービスを希望する場合はスタンダードコース、保管に適したオプションをつけたい場合はプレミアムコースがおすすめです。

スタンダードコース Standard Closet

手仕上げとシミ抜きの標準的なクリーニングと長期収納保管が付いたプランです。

  • シミ抜き
  • 職人さんによる手仕上げ
  • 最大7カ月保管
ひろ

基本のクリーニング&保管だね。

スタンダードコース料金1点あたり
7点¥11,900¥1,700
10点¥13,500¥1,350
15点¥19,500¥1,300

おうちのクローゼットや収納がいつもパンパンになってしまう方、新しい服が増えた方など、使わない時期の洋服の数を減らしたい場合にとても便利。

1点あたりのクリーニング料金が安くなるのはもちろん15点コースですが、

他の宅配クリーニングではあまり見ない7点コースが選べるというのも、選択肢が増えて使い勝手が良さそうです。

プレミアムコース Premiam Closet

防虫加工、抗菌加工など、お洋服を守るための加工が充実した長期保管コースです。

  • シミ抜き
  • 防虫加工
  • 抗菌加工
  • 防臭加工
  • 防シワ加工
  • 防カビ加工
  • 職人さんによる手仕上げ
  • 最大7カ月保管
ひろ

加工がリッチだね~!

プレミアムコース料金1点あたり
7点¥19,150¥2,736
10点¥23,480¥2,348
15点¥31,780¥2,119

プレミアムコースは目に見えて大きな違いは感じにくいかもしれませんが、防虫・抗菌加工や防カビ加工など、「衣類を守る」加工に加え、

専用ハンガーや不織布カバーなど、細部に至るまできめ細やかなサービス内容となっています。

ウールやカシミヤ、綿など虫食いが心配な衣類や、大切にしている衣類を保管する時におすすめのコースです。

ネクシーの利用方法

ネクシーを利用する際の注意点と、利用の流れをご紹介します。

杏奈

宅配クリーニングが初めての方でも、ココを押さえておけばOKです!

注文前に必ずすること

クリーニングを注文する前にしておきたいのが、「出せる衣類」と「出せない衣類」のチェックです。

クリーニングできない品物を送ってしまうと、時間やお金のロスになるだけでなく、無駄な労力にガッカリしてしまいますからね。

不明な点があれば、事前に問い合わせしておきましょう。

ひろ

タップして確認してね!

取り扱いできない品物
  • 着物
  • 水着・下着
  • 動物の毛がついたもの
  • 大きな穴・傷があるもの
  • 濡れているもの
  • 汚れ・においがひどいもの
  • カーテン・カーペット
  • 布団・寝具
  • ビーズクッション
  • ゴム引された衣類
状況によってはクリーニングできない品物
  • 洗濯表示タグがないもの
  • 洗濯表示が全てバツなもの
  • 洗濯表示タグが海外のもの
  • 皮革・合皮製品(一部使用を含む)
  • 毛皮製品(一部使用を含む)
  • 取り外し可能なりアルファー
  • 装飾品のついたもの

\ 詳細を確認してみる /

ネクシー利用の流れ

初めての方でもとても簡単な宅配クリーニング。サイトの案内に沿って入力していけば、10分ほどで注文が完了します。

事前準備
  • クリーニングに出す衣類を決定
  • 「単品」「パック」「保管」など、ネクシーで依頼するコース内容を決める
  • シミ抜きの箇所やたたみ仕上げなど、要望の有無をチェック
    (要望が何もなければそれでOK)
  • 引き落とし用クレジットカードを準備しておく
STEP
サイトのクリーニング申し込みボタンから注文
  • 初めての方は新規会員登録後、クリーニングを申し込みます。
  • 申し込みの際に集荷希望日時と、お引き取り希望日時を決定します。
  • お支払い方法を決めます。
STEP
お洋服の梱包準備をする

自宅にあるダンボールや紙袋にクリーニングに出す衣類を詰め、ガムテープで閉じます。
梱包資材がない場合は、申し込みの際に送付キット(有料)を希望することもできます。
※パックの場合はキットが送られてきます。

STEP
宅配員に荷物を渡すか、コンビニ持ち込みで発送

宅配便の方に取りに来てもらうか、コンビニに持ち込んでの発送が可能です。

STEP
工場に到着、検品&クリーニング

品物が工場に到着したら、検品を経てクリーニングに入ります。その際、到着確認メールが入ります。

STEP
キレイになった品物を受け取り

クリーニングされて綺麗になった品物が、指定住所に届きます。
保管コースを依頼した場合は、保管後に到着します。

杏奈

大変そうに見えますが、ぜんぶ自宅で完結しますからね。

ひろ

とってもラク~♪

ネクシー 詳細情報

運営会社株式会社Curasutas
名称宅配クリーニング『ネクシー (Nexcy) 』
所在地長崎県南島原市有家町蒲河346−1
コースNexcy Day(単品):
1枚からでも預けられる
Nexcy Cieaning Packs(パック):
5・7・10・15点パック
Nexcy Seazon (保管) :
スタンダード/7・10・15点パック
プレミアム/7・10・15点パック  
オプション撥水加工
高級ダウン洗い
送料一定の金額以上の利用で無料
納期繁忙期を除き通常1週間程度
パック料金:工場到着後14日程度
お支払い方法クレジットカード・
代引き(保管コースは利用不可)
公式サイト(通常コース)
(保管コース)

まとめ

老舗クリーニング店が運営する「ネクシークリーニング」の口コミとサービスについてご紹介しました。

ネクシーは手軽に利用できて、お洋服の普段のメンテナンスや、衣替えのお手伝いをしてくれるサービス。

忙しいあなたのライフスタイルにピッタリかもしれません。

杏奈

いつものケアや季節ごとのお手入れに使ってみてくださいね。

ひろ

サイトを覗いてみてね~♪

Wash Close
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