ポニークリーニングの衣類宅配の口コミ・評判は？ 料金や保管についても解説

クリーニング店として有名な「ポニークリーニング」。関東を中心に店舗を展開しているため、名前を知っている方も多いでしょう。ポニークリーニングは実店舗を展開する一方、衣類の保管・宅配クリーニングも実施しています。

「近所にポニークリーニングがあるけれど、あえて宅配クリーニングを利用するメリットは？」
「宅配クリーニングは高いのでは？」
「衣類の保管ってそんなに便利？」

などなど、初めて利用する場合は不安がたくさんあるのではないでしょうか。

この記事を参考に、是非ポニークリーニングの宅配・保管サービスの利用を検討してみてください。

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ポニークリーニングのふとん宅配クリーニングの記事はこちら→

ポニークリーニングの衣類の保管・宅配サービスとは？

※2020年12月 ポニークリーニング実施アンケートより

ポニークリーニングの「保管・宅配」は、いわゆる保管つき宅配クリーニングです。普段からポニークリーニングの店舗を利用している方だけでなく、全国から申し込みが可能。

保管・宅配は自社工場による高品質なクリーニングが特徴で、以下のサービスを受けることができます。

【標準でついているサービス】

雨の日や雪の日、体調不良、予定が立て込んでいて外出する時間がないなど、さまざまな理由でクリーニング店への持ち込みが難しいと感じるタイミングがあるでしょう。

そのような時は、宅配クリーニングの利用が便利です。また、そのまま預けられる保管サービスを利用できるので、衣替えの煩わしさからも解放されて一石二鳥ですよ。

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ポニークリーニングの衣類クリーニングの口コミ・評判

初めて利用するクリーニングは、実際に利用した人の口コミが気になるのではないでしょうか？

ポニークリーニングの良い口コミ・悪い口コミを集めてみましたので、利用の際の参考にしてみてください。

衣類クリーニング【良い口コミ】

ポニークリーニング利用者の良い口コミです。

良い口コミは他のクリーニング店でもたくさん耳にしますが、ポニークリーニングの場合は仕上がりに関する満足度の表現が、ワンランク上のようにも感じられました。

確認していきましょう。

新品のようにきれいになって戻ってきた

綺麗な仕上がりで期待以上

クリーニングの質が高い

他社よりきれいに仕上がっている

スーツをクリーニングに

普段はウォッシャブルなスーツばかりだからクリーニング出さないんだけど、しっかりしたスーツを着る機会があるのでポニークリーニングに出した。

クリーニング後の独特のにおいがほとんどしなくて素晴らしい。

やっぱり大規模なチェーン店が安定だなあ。

— ぽらかん (@Polacanthus) March 4, 2023

ダウンコートがきれい

ポニークリーニングさんにクリーニングして預かっててもらったダウンコート類が宅配で返ってきた❗️キレイ✨✨
そしてダウンを入れるクローゼットの隙間が足りないw
来年もお願いしよう☺️

— ローズマリィ (@chie120903) October 5, 2023

良い口コミでは、クリーニングの質や、仕上がりに対する評価が非常に高い様子が伺えます。

特にポニークリーニングの技術の高さを思わせる内容が多く、戻ってきた時の安心感や満足感の声が多く寄せられました。

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衣類クリーニング【悪い口コミ】

一方で、悪い口コミや辛辣な意見も。

先ほどとは真逆の口コミとなり、どちらが本当なのかと思ってしまいますよね。具体的に見ていきましょう。

一般的に、良くない口コミは拡散しやすく、良い口コミはその体験のわりに、投稿者の割合が少ない傾向にあります。

上記のような口コミでは、店舗キャンペーン中での取り扱いに関する内容が多いように思えますが、一部では破損などの深刻なトラブルや被害も報告されています。また、一方で、利用者の認識不足によって誤解が生じているケースも見うけられます。

いずれにせよ、せっかくお金を出してクリーニングしてもらうのですから、がっかりするような体験は避けたいものですね。

クリーニング綜合研究所の統計によると、令和5年度のクリーニング事故の発生は68件であり、依頼件数に対してごくわずかです。

あまり神経質になりすぎず、ご自身のニーズや衣類の特性に合ったサービスを提供している業者を選ぶと良いでしょう。

ポニークリーニング衣類宅配の料金・コース

【ポニークリーニング 保管・宅配サービスの料金表】

	4点パック	7点パック	10点パック	15点パック
ライト	9,680円	13,090円	15,950円	21,450円
シャンゼリゼ	16,500円	22,550円	30,140円	40,590円
プラチナ	23,320円	29,810円	37,620円	48,730円

• ライトコース：日常使いにおすすめ
• シャンゼリゼ：大切にしているお洋服や季節の衣替えに
• プラチナ：繊細な衣装や高価な服、最上級の仕上がりを求める場合に

ポニークリーニングのライトコースは、公式サイトの言葉を借りれば「ワンランク上の標準品質仕上げ」。料金は、宅配クリーニングのリナビス より少し高めなイメージですが、通常はこのコースがおすすめです。

ブランドダウンや上質な素材のお洋服などは、シャンゼリゼやプラチナコースの利用を検討してみましょう。お値段も上がりますが、そのぶん高価な衣類に適したコース内容となっています。

【加工オプション】

• 汗抜き洗い（Wフレッシュ）：ドライクリーニングでは落としきれない汗などの水溶性の汚れを落としてサラサラの仕上がりに。
• ダウン黒ずみスッキリ：ダウンの袖や襟まわりの黒ずみを、オレンジリモネンの洗浄剤と馬毛のブラッシングで丁寧に作業します。
• はっ水ガード：特殊コーティングで、水や汚れをはじきます。
• 紳士ズボン折り目：ズボンの折り目を形状記憶させて、いつでも綺麗な折り目を実現。

シャンゼリゼコースやプラチナコースではWフレッシュ洗いが標準でついています。また、プラチナコースでは好きなオプションを服の点数分だけつけ放題です。

ご自分が依頼するコースを見ながら、必要に応じて適宜オプションを選んでみてくださいね。

【保管サービスについて】

ポニークリーニング「保管・宅配」サービスは、最大９カ月まで、都内にある日本郵便の最新型倉庫で衣類を保管してもらうことができます。

• 季節外れのお洋服を目にしなくていい
• 自宅のスペースが有効活用できる
• 必要な時期になるとクリーニング後の綺麗な状態で返却され、すぐに着られる

など、保管サービスはメリットがたくさん。

保管を毎年利用している方にとっては、生活になくてはならないと感じるサービスのようです。

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ポニークリーニングの衣類宅配サービス利用の流れと注意点

保管・宅配の利用の際は、ポニークリーニング公式サイト から申し込みを行います。

利用の流れ

利用の際の注意点

利用の際の注意点は、以下の2点です。

ポニークリーニングに限らず、宅配クリーニングを利用する際は、まず取り扱い品目の確認から行いましょう。

取り扱い除外品を出してしまうと、クリーニングしてもらえないだけでなく、その分の料金は返金されません。

除外品はこちらで確認できます↓

2点目の注意点は、配送キットに含まれていた集荷バッグに入る分までしか衣類を送ることができないということ。この点も、ポニークリーニングだけでなく、宅配クリーニングでは一般的な内容となります。

集荷バッグのサイズ
40cm×45cm×45cm（130サイズ）

130サイズはそれなりに大きいので、大抵の場合は大丈夫かと思います。

しかし、たとえば15点コースを注文して全部入りきるか心配な方は、ダウンやコートなどのかさばる衣類だけでなく、薄手の衣類も併せて入れるようにすると良いですよ。

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ポニークリーニング衣類の保管・宅配のクーポンやキャンペーンについて

ポニークリーニング保管・宅配では年間を通してクーポンやキャンペーンが実施されることがあります。お得な情報を見逃さないようにしましょう。

ポニークリーニング基本情報

名称	ポニークリーニング
運営会社	穂高株式会社
所在地	東京都中央区日本橋馬喰町2-3-11
サービス	衣類のクリーニング（店舗） 保管・宅配クリーニング ふとん宅配クリーニング
コース	4点・7点・10点・15点 ライトコース シャンゼリゼコース プラチナコース
送料	無料
保管期間	最長９カ月間
返却時期	・上旬：各月1日～10日 ・中旬：各月11日～20日 ・下旬：各月21日～月末
配送会社	日本郵便、佐川急便
公式サイト	ポニークリーニング公式サイト

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よくある質問

取り扱いエリアは？

全国が対象です。（ゆうパック、佐川急便のいずれかでお取り扱いが可能な地域）

しみ抜き箇所の指定はできますか？

気になる箇所がわかるよう、メモを付けていただければ可能な範囲で対応させていただきます。

加工オプションを使う衣類はどのように指定すれば良いですか？

配送キットに同梱されている「加工オプション指示カード」を、対象の衣類につけてください。

返却日はいつになりますか？

ご利用申込時にご指定いただく返却希望時期にご返却いたします。

• 上旬：各月1日～10日
• 中旬：各月11日～20日
• 下旬：各月21日～月末

期間限定のサービスですか？

ポニークリーニング保管＆宅配サービスは通年でご利用いただけます。

まとめ

ポニークリーニングの衣類の保管・宅配サービスの口コミ・評判や、サービス内容についての記事でした。

ポニークリーニングの布団の宅配クリーニングの記事についてはこちら↓