【リコーベ】利用者の口コミをチェック! 宅配クリーニングが低価格で高品質って本当?

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リコーベ クリーニング

リコーベは、創業70年を迎える神戸の老舗クリーニング屋さんが運営する宅配クリーニングサービスです。

高品質で丁寧な仕上がりが評判だというリコーベですが、実際のところどうなんでしょうか?

リコーベを利用してみたいんですが、実際に利用した人の口コミが知りたいです。

杏奈

ですよね。というわけで、利用者さんの口コミを集めてみました。この記事では、私自身が利用した体験も載せていますよ。

この記事でわかること
  • リコーベを実際に利用した方の口コミ・評判
  • 筆者の体験レポート
  • リコーベの料金&サービス
  • メリット・デメリット
ひろ

宅配クリーニングってたくさんあるけど、魅力的なサービスが多いから迷っちゃうよね♪

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目次

リコーベの口コミ・評判をチェック!

では早速リコーベの口コミ・評判をご紹介していきます。

長文ですが、実際に利用した方たちの生の声ですのでぜひ参考にしてみてください。

良い口コミ・評判

それではリコーベの良い口コミ・評判をご紹介します。

杏奈

大事な箇所はこちらで太字にしていますよ!

便利なサービスです


普段仕事で忙しくて、店舗に行く機会が無いのでこちらの宅配サービスを利用しました。今回初めての利用でしたが、料金体系が分かりやすくてコースも選びやすかったので、安心して手続きを進めることが出来ました。家に届いた集荷バッグはけっこう大きかったので、かさ張りやすい洋服もしっかり入れることが出来ました。クリーニング後戻ってきた洋服は、シミ抜きや毛玉取りも丁寧できれいに仕上がっていました。便利なサービスだと実感できたので、今後も利用していきたいと考えています。

引用元:Googleインターネット口コミ

宅配クリーニングの利用は初めてでしたが、わかりやすくて悩まずにコースを選べたとのこと。

仕上がりも満足できて便利なサービスだと実感できて良かったですね!

ボタンの緩みも丁寧に直してもらえて感謝


ボタンが緩んだワイシャツを自分で修復するのが難しくて、リコーベにボタンの緩み直しとシミ抜きをお願いしました。修復作業を行ってもらうことで新品のように美しいボタンの配置になり、油汚れのシミも取り除けたことを感謝しています。素材にダメージを与えないようにクリーニングを行ってもらえるので、少し生地が古いワイシャツでも安心して預けられました。12ヵ月間も衣類を保管できる無料サービスがあるところもお気に入りで、冬用のコートを保管するために活用しています。9ヵ月ほど預けたコートには臭いや汚れも付いていなくて、丁寧に保管していることが分かりました。

引用元:Googleインターネット口コミ

リコーベの無料サービスのひとつに「ボタンゆるみ直し」があります。

不得手な方にとってはとても面倒な作業ですが、クリーニングに出すだけでボタンも一緒に綺麗になって返ってきたら、とても助かりますよね。

そのほか、衣類をそのまま預かってくれる保管コースも便利です。

仕上がりに満足!!

注文前のお電話での問い合わせも優しく丁寧に接していただき、集荷から到着まで安心してお願いできました。仕上がりもとてもきれいで満足です。

引用元:リコーベ公式サイト

対面ではないネットサービスを利用する時は、信頼できるところを選ぶことが大切ですね。

対応が優しく丁寧で、安心して依頼できたということでした。

対応の良さを感じました!

ダウンを3点入れましたが早い時間に届けていただきました。集荷時のリクエストにも快く対応してくれました。 仕上がりも満足です。 衣替えの時はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

引用元:リコーベ公式サイト

利便性や仕上がりが良く、リピーターとしてまた利用したいという満足体験でした。

「初めてでも安心して利用することができた」、「シミ抜きや毛玉取り、ボタンつけなどのサービスが良かった」、「仕上がりが綺麗だった」、「保管の無料サービスが良かった」など、たくさんの声がありました。

以上、リコーベの良い口コミからは、老舗として築き上げてきた実績や、丁寧な仕事ぶりに満足を感じ、納得している利用者の様子をうかがうことができました。

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悪い口コミ・評判

リコーベの悪い口コミ・評判です。

サービスはいいが多少割高な部分もある


注文は公式サイトから簡単にできるので便利です。最大12か月の保管ができるので、家の中で保管していて虫がついてしまったなんてことにならないのはいいことだと思いました。集荷用の段ボールなどを自分たちで用意する必要もありません。集荷バッグが届きます。ほつれ直しや染み抜きの要望を衣類に着けて提出するカードもついていて、現場へ直接伝えることができるため便利です。戻ってきた衣類にはタグが付いていて、サービスが完了しているかどうかを一目でチェックできます。次回使える集荷バッグも一緒に入っていました。このバッグを使って注文すると千円割引が利くのもうれしいです。サービスはいいので多少割高でも割り切れますが、コストを優先する人とは相性の悪いサービスではないかと思いました。

引用元:Googleインターネット口コミ
ひろ

これは悪い口コミなの?

杏奈

全体的には褒めてあるけど、料金が割高という内容が気になるわね。

料金が高いのは困ります。ちゃんと調査してもらえますか?

杏奈

わかりました。後で検証してみますね!

希望の時間に引き取りに来てくれるのが便利


仕事で帰宅が遅くなることが多いため、クリーニング店の営業時間に間に合わなくて困っていました。こちらのサービスは、自分が希望した時間帯で集荷の人が衣類を引き取りに来てくれるので便利です。クリーニングのほかに、コートやジャケットなどの嵩張る衣類や季節の衣類なども預かってもらえるので、クローゼットやタンスがすっきり片付くようになりました。往復の送料代や衣類の保管料金なども考慮すると、お得感のあるサービスだと思います。シミ抜きや毛玉の処理などもしてもらえるので、自分でメンテナンスする手間が省けて助かっています。

引用元:Googleインターネット口コミ
ひろ

これも悪い口コミ?

杏奈

一応星3つだったんだけど…間違えたかしら?

悪い口コミなのか良い口コミなのか微妙で申し訳ないですが、リコーベの口コミ自体が少ないのでこのような感じになりました。

筆者のリコーベ体験レポート!

さて、ここからは筆者の簡易レポートもお届けしていきます。

この時はたまたまクリーニングが必要な服が少なかったため、5点パックコースでスーツと麻のスカートを依頼しました。
(その他の衣類は家族分だったので省略させていただきます)

Before

ヘビーローテーションのため全体的にかなりヨレていたのですが、それより気になることが・・・

前回近所のクリーニング屋さんに出した時からついている謎の線。センタープレスのラインが二重になっているのがおわかりでしょうか。

気づくのが遅かったので再仕上も依頼できず、そのままになっていました。

果たしてこの二重にブレたセンターラインは綺麗になって返ってくるのでしょうか?

注文~戻ってくるまでの流れ

実際に体験した、注文からクリーニング品が戻ってくるまでの流れです。

  1. Webから注文する
  2. 集荷キットが届く
  3. 梱包~集荷
  4. クリーニング
  5. きれいになった衣類が届く
STEP
Webから注文する

24時間いつでも都合のいい時に注文できます。

  • 新規登録ですぐに使える2,500ポイントプレゼント
  • 2回目以降は専用集荷バッグ利用で1,000円引き
  • 100円ごとに1ポイント還元
杏奈

新規登録は10分ほどでできますよ♪

STEP
集荷キットが届く

注文してから2~3日後に集荷キットが投函されます。

集荷バッグと、ご利用ガイドが入っています。注文書のようなものはなく、依頼内容は注文画面からの入力で完結するのでとてもラクです。

STEP
梱包~集荷

クリーニングに出す衣類を集荷バッグに詰めます。

集荷バッグのサイズ:
約55cm×44cm×35cm

夏物だったため集荷バッグに余裕があり過ぎてスカスカでした。

配送伝票の記入は不要です。注文時に指定した日時にヤマト運輸さんが取りに来てくれました。

杏奈

朝から雨だったので、とても助かりました。

STEP
クリーニング

工場にて熟練の職人さんにクリーニングされます。

STEP
きれいになった衣類が届く

指定日にきちんとリコーベからダンボールが届きました。


麻のスカートも縮むことなく。

全体的に綺麗な仕上がり。

スーツのパンツ

パンツのセンタープレスもちゃんと綺麗になっています!

謎の2重線は消失し、綺麗な1本線になっていました♪

黒っぽい服が多かったので写真ではお伝えしづらいですが、生地が傷むこともなく、とても綺麗になって返ってきました。

杏奈

良かった~♡

まとめ
  • 初回ポイントを使って割引価格で利用できた!
  • 戻ってきた依頼品から丁寧な仕事ぶりが伝わってきた!

\ お気に入りをキレイに/

リコーベの料金&サービス

口コミ・評判や体験レポートをお伝えしてきましたが、リコーベの料金とサービスについてご紹介します。

宅配クリーニング料金

リコーベの料金について
  • 送料無料
  • 最大12カ月の保管無料
  • 高級ダウンや高級素材でも追加料金なし
  • 新規会員特典として2,500円分の割引ポイントが使える
  • ワイシャツ、ネクタイ、子供服、マフラーは3枚で1カウント(組み合わせ自由)

通常料金

コース通常料金初回ポイント利用
衣類5点13,500円
2,700円/着
11,000円
2,200円/着
衣類10点17,400円
1,740円/着
14,900円
1,490円/着
衣類15点23,400円
1,560円/着
20,900円
1,393円/着
お布団コース15,300円/2点
7,650円/1点
12,800円
6,400円/1点
※送料無料。最大12カ月の保管無料サービスつき

無料サービス

  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタンゆるみ直し
  • ベルトなど付属品無料
  • 再仕上無料

無料サービスの充実に加え、高級ダウンを出した場合でも同料金で利用できます。

ダウンはクリーニング料金が普通でも2,000円以上はかかるので、送料無料で保管も利用できて、この値段なら致し方ないですね。

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リコーベは割高? 他社と比較

でも、リコーベは他と比べてちょっと値段が高くないですか?

杏奈

えっと…では早速、他社と料金を比較してみますね!

高品質なのは口コミからもわかりましたが、値段の件の調査が残っていました。

名称5点10点15点
リコーベ
(初回)
13,500
11,000
17,400
14,900
23,400
20,900
リナビス9,81014,90019,800
プラスキューブ11,00020,90029,700

確かに、リコーベは他社に比べて、通常料金だと少し高めかもしれないですね。

しかし、それはあくまでも「通常料金」で利用する場合の話。

初回割引を使えば、他社と同程度の料金になりますし、リコーベはキャンペーンもそこそこ多いようです。

リコーベは初回割引やリピート割、キャンペーンが豊富!

近くのクリーニング店ではキャンペーンがあったり、クーポンが出るんですけど。

杏奈

なるほど。リコーベもお得な利用法があるんじゃないかしら?

というわけで、リコーベをお得に利用できる方法をまとめてみました。

ひろ

リコーベのお得情報のまとめはこちら!

  1. 初回登録で2,500円分の割引が利用できる
  2. 2回目以降は、1回目のお届け品と一緒に送られてくる専用バッグの利用で1,000円オフ
  3. 使えば使うほどポイントがたまり、次回利用時にポイント利用できる
    (100円で1ポイント)
  4. メール会員になってキャンペーンを利用する

結論としては、初回割引を使った後は、メール会員になって、送られてくるキャンペーン情報から利用するのが一番お得と言えそうです。

どこも会員向けのサービスは手厚いので、一般には公開されていないお得情報を見逃さないようにしましょう。

杏奈

ダウンなどクリーニング料金が高いものを保管つきで出して、
メール会員になって、お得な情報を見逃さないようにするのが一番良さそうですね~。

まずはお試しという感じで、リコーベの便利なサービスを体験してみてはいかがでしょうか。

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選べるオプション

クリーニングの内容に戻りますが、リコーベでは、注文時に選べるオプションは以下の4種類です。

オプション
  • 汗抜き抗菌加工
  • 消臭加工
  • よごれ防止・撥水加工
  • 最上級ロイヤルコース

※オプションはタイミングによって無料キャンペーンや、その時期限定のものもあり。

汗抜き抗菌加工は夏に着るスーツなどに、よごれ防止・撥水加工はダウンジャケットなどに良さそうですね。必要に応じて依頼してください。

杏奈

ただし、オプションは依頼した衣類すべてに適用されますので、注意してくださいね。

リコーベのメリット&デメリット

便利な宅配クリーニングですが、リコーベのメリットとデメリットをお伝えします。

デメリット

まずはデメリットから。

デメリット
  1. 衣類の組み合わせによっては割高になる
  2. 出荷数量に限りがある

①リコーベに限りませんが、宅配クリーニングでは点数で料金が一律に決まっています。つまり、クリーニング料金の安いものだけを出すと割高に。

②また、リコーベは熟練の職人さんが心をこめてクリーニングしてくれるサービスが魅力ですが、そのため、1日に処理できる数量が限られています。

保管後のお届け希望日は先着順で埋まっていきますので、できるだけ早めに依頼すると良いでしょう。

メリット

リコーベのメリットはたくさんありますが、以下の3つに絞りました。

メリット
  1. 老舗のクリーニング店の熟練の職人さんが仕上げてくれる
  2. コースがシンプルでわかりやすい
  3. 高級素材・高級ダウンも出せる

①リコーベは創業70年の老舗クリーニング店が運営母体。実績豊富な職人さんたちが丁寧に仕上げを行ってくれます。

②また、宅配のコースは衣類5点・10点・15点のみで、出したい衣類の数を選ぶだけ。とても簡単ですね。

高級ダウンは近所のクリーニング店で取り扱えない場合もあり、クリーニングに困っている方も多いというようなことも聞きます。しかし、リコーベなら追加料金なしで取り扱いが可能ですよ。

わたし、高級ダウン持ってないですけど…?

杏奈

普通のダウンでも、クリーニング代は高いですからね。十分メリットはあると思います。

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リコーベはこんな方におすすめ

リコーベは以下のような方におすすめしたいサービスです。

リコーベはこんな方におすすめ!
  • クリーニングに行く時間がない・面倒
  • 衣類を丁寧に扱ってほしい
  • いいクリーニングを利用したい
  • 衣類をそのまま預かって、保管してほしい
杏奈

1点でも当てはまればリコーベがおすすめです!

リコーベ詳細情報

名称宅配・保管クリーニング リコーベ
運営会社株式会社 新神戸ランドリー
所在地兵庫県加東市高岡583
コース衣類5点コース
衣類10点コース
衣類15点コース
お布団コース
送料無料 
※北海道・沖縄・離島・海外は取り扱いなし
お支払いクレジットカード
公式サイト

まとめ

リコーベ利用者の口コミ・評判と、体験レポートをご紹介しました。

リコーベは異人館が栄えた港町・神戸で実績を積み上げてきた、歴史あるクリーニング店。

宅配を利用すれば、他府県からでもリコーベのクリーニングを手軽に体験することができます。

杏奈

宅配クリーニングは家から出せば終わりなので、衣替えなどに本当に便利ですね。

ひろ

お気に入りのお洋服がきれいになるよ♪

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