リナビス
は宅配クリーニングの有名店。
初めて利用する方は、本当に安心して大切なお洋服を出せるのかリナビスの口コミが気になるところかと思います。
他の業種でも同様ですが、クリーニングは良い評価と悪い評価が極端に分かれるサービス。
リナビスってどんな感じなのかしら？ 評判は？
杏奈私が体験した限りでは、丁寧な対応で安心できました。また利用したいと思えるクリーニング屋さんです。
この記事では、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介しています。
リナビスの利用方法も解説していますので、興味のある方はぜひ参考にしてみて下さい。
＼ リナビス公式サイトはこちら ／
リナビスの良い口コミ・良くない口コミ
ネット上のリナビスの口コミ（良い口コミ・良くない口コミ）を調べてみました。
評判の良いクリーニング店であっても、良くない口コミは一定数存在するものです。
ですので、最終的には利用してみて、ご自身で判断されるのが一番です。
杏奈とはいえ、利用する前にはやはり口コミを参考にしたいですよね！
良い口コミ
Twitterで確認できたリナビスの良い口コミをご紹介します。
保管サービスを利用できるのは宅配クリーニングの魅力です。確かにコート類は重いしかさばるし、持って行くのも大変。メリットをしっかりと感じられる体験だったようです。
リナビスはふるさと納税を利用することができます。クリーニングでお洋服も綺麗になって、一石二鳥です。
保管サービスから冬物が返ってきて満足の声。リナビスの品質・仕事姿勢などにも言及されています。
ややこしいデザインのお洋服とはどんなデザインだったんでしょうか？^ ^ 綺麗になったとの感謝の声です。
お洋服を守ってくれるしっかり目の大きなダンボールは他の方も言及されているポイントです。
いずれも、リナビスを利用して良かった、仕上がりも良かったという感動と喜びの声が見られました。
リナビス公式サイト
はこちら
良くない口コミ
一方、良くない口コミも見受けられます。
リナビスだけがそうなのではなく、クリーニング業界は評価が両極端に分かれるのがセオリーのようです。
100％良い口コミだけではないということも理解した上で利用するようにしましょう。
こちらは若干バトル気味。
合皮の経年劣化により、表面が剥落（はくらく）してしまったようですね。
経年劣化による剥落（はくらく）のことは、おそらくお洋服のタグにも記載がなされているはずです。
しかし、剥落（はくらく）はクリーニングに出して刺激が加わったタイミングで起こることが大半かと思われますので、どう受け止めるかは利用者次第という面もあります。
杏奈私も昔合皮のジャケットを着ていたことがあるのでわかりますよ・・・
とはいえ、「買ってから1～2回しか着ていないのに」というケースでも、そうした特殊素材は製造してから3年から5年ほどが寿命のようですから、バーゲン品などを購入する際は要注意です。
ダウンや合皮など、場合によっては扱いが少し難しいと思われる衣類を出す場合は、事前に相談してみると良いでしょう。
- サイトからのお問い合わせ
→ お問い合わせフォームはこちら - お電話でのお問い合わせ
TEL: 050-3628-4810（10：00~17:00 月曜～土曜）
とはいえ、リナビスが評価の高いクリーニング店であることに変わりはなく、個人的にはリピートして利用したいと思っています♪
実際にリナビスを体験
私個人がリナビスを利用した感想としては、「丁寧な対応でまた利用したい」というものでした。
杏奈出した衣類は予想よりも綺麗になって返ってたので、満足な仕上がりになりました。
ひろダウン3着とコート2着を出したよ。
ポイントとしては、
- 服の汚れや染みが取れた・または薄くなった
- ダウンがふっくらして返ってきた
- こちらが気がつかない部分まで対処してくれていた
- クリーニング臭のにおいが全くなかった
というあたりでしょうか。
杏奈実際にリナビスを利用した体験については別記事でご紹介していますので、そちらをご覧くださいね！
リナビスの利用方法
リナビスの注文方法は初めての利用でもわかりやすく、よく考えられていると思います。しかし、慣れていないと戸惑うことも。
ここではリナビスの利用の流れをお伝えしていきます。
- 注文画面でオプションを選択
- 新規会員登録
- 受け取り希望日・保管サービスの利用有無を選択
- 集荷バッグに荷物を詰める
- 集荷依頼をかけ、発送する
- 受け取り・お洋服のチェック
注文画面でオプションを選択
スマホやパソコンでサイトにアクセスし、衣類クリーニングの各コースから注文画面へと進んでいきます。
- 商品点数追加
- 集荷キット
- オプション
- 指示カード
- 衣類カバー
- ハンガー
の各項目を、それぞれ必要かどうか選択していきます。
選べるオプションは5種類です。
ひろ「臭わん加工」以外のオプションは、1着から指定できるよ。
| 汗抜き加工 | 生地の奥まで染みこんだ汗や水溶性の汚れを落とします |
| はっ水加工 | 水や汚れをはじ、お洋服を守る加工。効果は約半年続きます |
| カビ抜き加工 | お洋服のカビを除去・カビの発生を防ぎます |
| 臭わん加工 | クリーニング特有の石油臭がほとんどしなくなる加工です |
| 抗ウィルス加工 | お洋服のウィルスを99.9％低減、効果は次回洗浄まで続きます |
新規会員登録
次に、はじめての利用の場合は「初めて注文する（550Pプレゼント）」のボタンをタップして、情報登録画面へと進みます。
⇩
名前やお届け先住所、ログインパスワードなどの情報を、画面に従って入力していきます。
最後まで入力し終えたら、新規会員登録は完了です。
受け取り希望日・保管サービスの利用有無を選択
注文後、「クリーニング品受け取り日時設定」のボタンが表示されますので、受け取り希望日を指定しましょう。
杏奈受取希望日には上限枠がありますので、早めに指定した方がいいですよ。
保管サービスを利用する場合は、数ヶ月先の受け取り希望日を選択します。
受取日を特に指定しない場合は、およそ1ヶ月後のお届けとなるようです。
（クリーニング後、配送に関する連絡メールが入ります）
とはいえ、繁忙期などの忙しい時期にかかると、受け取り希望日はおよその目安と考えておいた方がいいかもしれません。
リナビスは、出したことを忘れるくらいゆったりと構えるのがちょうど。
リナビスの上手な利用方法としては、クリーニング後に着る予定の服ではなく、しばらく着る予定のない服や、衣替えなどで着なくなった服を出すのが良いでしょう。
集荷バッグに荷物を詰める
さて、注文してから2～3日で、自宅に集荷キットが届きます。
集荷キットが絶対に必要なのは初回のみで、2回目以降はキットなしでも注文が可能になります。
はじめてリナビスを利用した時は宅配クリーニングならではのやり方に少し戸惑いましたが、わかりにくいということはなかったです。
手順は以下の通りです。
- オプションや染み抜きなどの要望がある場合、「指示カード」を記入してお洋服に取りつけます
- 「クリーニング申込用紙」に記入します
- ヤマトの着払い伝票に「ご依頼主」の住所・名前を記入します
（ヤマト会員の方はネット利用でも可） - 集荷バッグにお洋服を入れます
- 集荷バッグのファスナーを結束バンドで固定
- 集荷バッグの透明ポケットに、それぞれ配送伝票と「クリーニング申込用紙」を入れます
クリーニングに出すお洋服ですが、衣類コースで出せないものもありますので注意しましょう。
ひろ「指示カード」の書き方や使い方は下の記事を参考にしてね。
集荷依頼をかけ、発送する
荷物の準備ができたら発送です。
電話もしくはヤマト運輸のサイトやアプリから集荷依頼をかけましょう。ご自身で集荷依頼した日時に、ヤマト運輸さんが自宅まで集荷に来てくれます。
集荷が不要の場合、ご自身で出しに行っても問題はありません。
コンビニやヤマトの営業所などに持ち込みをしても大丈夫です。
受け取り・お洋服のチェック
荷物を出したら、あとはのんびりと待つだけ。
クリーニングを受け取ったらすぐに箱を開け、シワを防ぐためにもハンガーのものは掛けましょう。
受け取ったお洋服の状態を確認し、再仕上げなどを依頼する場合は速やかにリナビスに連絡します。
杏奈以上が、リナビスの一連の流れでした♪
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リナビスのコース・料金・サービス
さて、ここからはリナビスのコースや料金・サービスなどを解説していきます。
リナビスをはじめとしたほとんどの宅配クリーニングサービスは、お洋服の点数で一律に料金が決まっています。
つまり、お洋服の種類を問わず、出した点数だけで金額が決まる「○○点でいくら」というパック制です。
コース・料金
リナビスの衣類コースは3点～20点までの5種類です。
| コース | 料金 | 1点あたりの料金 |
|---|---|---|
| 衣類3点コース | 7,800円 | 2,600円 |
| 衣類5点コース | 9,810円 | 1,962円 |
| 衣類10点コース | 14,900円 | 1,490円 |
| 衣類15点コース | 19,800円 | 1,320円 |
| 衣類20点コース | 23,500円 | 1,175円 |
注文画面で服の点数を追加することができるので、半端な数を出したい時も大丈夫です。
その場合は、お洋服1着につき、各コースの1点あたりの料金が追加されます。
杏奈リナビスはお洋服以外のコースもたくさんあるんです。
- 衣類の修理
- 衣類のリフォーム
- カーテン
- 絨毯
- ペット用お洋服
- ペット用ベッド
- ペット用キャリーバッグ
その他 布団、皮革製品のクリーニングなど
ひろペットのお洋服なんかもクリーニングしてくれるんだ～！
保管サービス
リナビスは最大12ヶ月の無料保管サービスがついています。
衣替えの時などにクリーニングに出し、そのまま次に着る時まで預かってもらえます。
服が多くて収納に困っている人や、自宅の収納スペースを空けて有効活用したい方にはピッタリのサービスです。
- 無料で最大12ヶ月まで保管可能
- 保管のみの「衣類保管コース」では20点まで・最大12ヶ月保管で7,260円で利用できる
衣類コースで出せないもの
衣類コースで出せるものは、特殊な素材などを用いていない一般的なお洋服。
出せないものを間違って出してしまった場合、クリーニングされずに返却されてしまいます。
- 毛皮（毛皮コースで申し込みが必要）
- 着物（着物コースで申し込みが必要）
- 皮革（皮革コースで申し込みが必要）
- 布団（布団コースで申し込みが必要）
- ペットのお洋服（ペット用お洋服コースで申し込みが必要）
- ウェディングドレス・装飾の多いドレス
- 下着・水着
- 洗濯表示のないもの
- ドライクリーニングも水洗いも不可のもの
- 90cm以上のぬいぐるみ
- オイル加工のもの
- 汚れ・破れがひどい・濡れている・ペット使用のもの
クリーニングに出す前に、お洋服の洗濯表示を確認してみてくださいね。
カウント方法
子供服や付属品についてのカウント方法です。
- スーツ：2点としてカウント
- 子供服：2点で1点としてカウント
- 浴衣の帯：1点としてカウント
- コートなどの付属品：カウントしない
出典：リナビス公式サイト
ファーはフェイクファーかリアルファーかによってカウント方法が違ってきます。
- フェイクファー：取り外しができてもできなくても、本体と合わせて1点としてカウント
- リアルファー：外せないファーは本体と合わせて1点としてカウント。外せるファーは本体と合わせて2点としてカウント
出典：リナビス公式サイト
杏奈知らないと損をしてしまうこともあるので、このあたりはしっかりチェックしておきましょう。
リナビスの補償制度
万が一預けたお洋服が紛失したり、事故が起こってしまった場合は、リナビスの「クリーニング賠償基準」に基づいた補償が行われます。
リナビスの「クリーニング賠償基準」
リナビスの「利用規約」
該当しそうな場合はよく確認し、落ち着いて対応しましょう。
よくある質問
Q:集荷バッグの大きさはどれくらいですか？
リナビス公式サイト
A:衣類専用の集荷バッグは3点、5点、10点、15点、20点コースとも縦45×横50×高さ40cmです。
※集荷バッグのサイズは（通常サイズ：45×50×40）と（小：45×35×35）がありますので、注文時にご自身で選択可能です。
万が一集荷バッグにお洋服が入りきらなかった場合は、160サイズまでなら手持ちのダンボールでも対応可能です。
Q:どのような保管方法ですか？
リナビス公式サイト
A:リナビスでは発送予定日に合わせて最適なクリーニングの順序を設け、衣類専用の保管室（衣類に適した環境）にて、お客様単位で大切に保管させていただいております。
衣類の状態などを確認してからクリーニングの順序が決まっていくと思われます。
たまに口コミなどでこの保管の順序についての声があるようですが、ある程度保管してからクリーニングをすることもあるようですので、その点は理解しておいた方がよいでしょう。
Q:各オプションは注文後に追加はできませんか？追加したい場合どうすればよいですか？
リナビス公式サイト
A:注文後オプションを追加したい場合、申込書のクリーニングに関する希望欄にオプション追加の旨をご記入ください。どのお洋服か判断しやすいようにお洋服の特徴も伝えて頂きますと助かります。有料のオプション追加の場合は、追加料金をご請求させて頂きます。
リナビスは点数やオプションに関して後からでも追加が可能。
内容は手書きメモなどでも可能ですし、とにかく相手に伝わるようにすれば大丈夫です。そうした人間くささが感じられる不器用なクリーニング屋さんです。
まとめ・リナビスはこんな人におすすめ
リナビスはこんな人におすすめ
- 多少高めでも、丁寧な仕上げを重視している人
- クリーニングを宅配で受け渡ししたい人
- まとめてクリーニングに出したい人
- 家の収納スペースが足りず、保管サービスを利用したい人
- 受け取りを急いでいない人
リナビスの母体は老舗の地元クリーニング屋さんです。
昔から変わらず大切にしてきている「おせっかい」気質と、時代に合わせて変えていくべきものは変える。
そんなポリシーを持った宅配クリーニング会社のようです。
杏奈私自身は安心して出せて、綺麗な仕上がりに満足でしたよ。
ひろお洋服がちゃんとお手入れされていると、外出が楽しくなるよね！
今までのクリーニングに満足できない方、宅配クリーニングの便利さを味わいたい方、リナビスが気になる方。
そんな方はぜひ利用してみて、綺麗になったお洋服に袖を通してみて下さいね。
高品質なのに送料無料！宅配クリーニングの【リナビス】
