クリコムは、小さなお子様がいる方、車がない方や忙しい方なども、全国から利用できる宅配クリーニングです。
クリコムの特徴は、通常のクリーニングだけでなく、それぞれの衣類の種類に特化した専門コースも充実していること。つまり、クリーニングに関する悩みやこだわりをもっている方にもおすすめのサービスです。
クリコムを利用してみたいんだけど、口コミが気になるわ。
杏奈ですよね。というわけで、クリコム利用者の口コミ・評判とサービスを調査しました。
- クリコムの口コミ・評判
- クリコムのクリーニングコース
- メリット・デメリット
- 衣類以外のクリーニングコース
ひろクリコムで宅配クリーニングを始めてみてほしいな♪
宅配クリーニング【クリコム】とは
クリコムは、「クリーニング宅配.com」の略で、24時間対応可能な宅配クリーニングサービスです。
東京・練馬区を中心に30年以上の実績のあるクリーニング店「光栄舎」が運営母体です。
一般衣類のほか、高級ダウンなどのハイブランド品、布団やカーテン・カーペット、ぬいぐるみやスニーカーまで幅広い品目の取り扱いがあります。
クリコムの口コミ・評判まとめ
クリコム利用者の口コミ・評判を集めてみました。
- 24時間好きな時間にネットから依頼できて便利
- コンビニから出せるので便利
- 新品のように綺麗になった
- シミが落ちた
- ハイブランド品を安心して出せる
クリコムは東京を拠点に展開しているクリーニング店ですので、一人暮らしの方や都心の方にも利用しやすく、コンビニ出しが人気のよう。しかし、自宅から預けられるのが圧倒的に便利だと感じる人は多いです。
また、クリコムはシミ抜き技術の評判が高く、依頼するユーザーが多いのも特徴です。
満足度の高い口コミ
それでは、クリコム利用者の満足度の高かった口コミからご紹介していきます。
杏奈大事な部分はこちらで太字にしていますよ。
コンビニからでも依頼ができました
引用元：みん評
大切なシャツにジュースをこぼしてしまって汚れが落ちずに困っていましたが、部分的にお手入れをしてくれたので新品のように綺麗になりました。漂白で綺麗にするときもピンポイントでシミを除去してくれて仕上がりに満足しました。サービスを申し込むときはネットから簡単に手続きができました。24時間好きな時間帯でクリーニングの受け取りをしてくれたので次の日に会議や出張があるときでも安心して衣類のクリーニングをしてもらいました。外出中の場合は近くのコンビニからでもクリーニングの依頼ができて助かりました。
自分では落とせないシミが綺麗になって返ってきました。忙しい方でも、時間や場所を気にすることなくクリーニングに出せるのが宅配のメリット。
お気に入りの服は、諦めてしまう前にクリーニングするのは賢い選択方法のひとつですね。
ひろコンビニから出すこともできて便利だよね。
プレッシングも丁寧
引用元：みん評
自宅の近くにクリーニング屋さんが無かったので、クリコムのサービスを利用してワイシャツに付いたシミを取り除きました。最新のシミ抜き機を導入していると聞いたのが、このサービスを利用した理由です。カレーやコーヒーによるシミも完璧に取り除けて、新品のように綺麗なスーツになりました。スーツの手触りも驚くほどに良くなっていて、プレッシングの丁寧さにも満足しています。
プレッシング＝プレスとは、仕上げのアイロンがけのことです。
ワイシャツやスーツなどは特に、仕上げ次第で襟元やフォルムの印象が変わるとも言われており、大事なポイントです。
ひろこれでお仕事のシーンもビシッと決まるね♪
ぬいぐるみが新品並みに
引用元：みん評
娘がお気に入りだったぬいぐるみの黄ばみが目立ち始め、ダメ元でクリーニングをお願いしました。せっかくやるならと大量のぬいぐるみを送りましたが、近くのコンビニから配送出来たのは良かったです。数ある宅配クリーニングの中でこちらを選んだのは、各家庭ごとに個別に洗ってくれるからです。少し潔癖なところがあるので、見ず知らずの人と一緒に洗濯されないという点は安心出来ました。ちなみに戻ってきたぬいぐるみですが、黄ばみが見事に消えており、まるで新品のような美しさです。毛並みもフワフワしており、娘のぬいぐるみに対する愛情も一層深まったように感じました。
クリコムはぬいぐるみのクリーニングも可能です。
料金は安くはありませんが、大切なぬいぐるみはかけがえのないもの。思い入れのあるぬいぐるみの黒ずみが取れて、フワフワになると嬉しいですね。
ひろぬいぐるみは大切にしてあげてね。お願い！
このほか、
- シミ抜きは文句のない仕上がり
- 仕上がりが滑らか・柔らかい・ハリが出たなど、服の特性を引き出してくれる
- 料金は高いが、仕上がりは確か
など、技術力の高さや仕上がりの良さに関する口コミが多数ありました。
以下はクリコム公式サイトからの抜粋です。
高級ブランド品なので！
引用元：クリコム
こちらのサイトを見て、ダウンの中にある羽毛が汚れることを初めて知りました。ご褒美として買った高級ブランド品なので、長く使うためにクリーニングに出しました。自分では気づいていなかった襟・袖の汚れも取ってもらって、すごく助かりました。
モンクレールのダウンジャケット
引用元：クリコム
モンクレールダウンをお願いしました。どこかで、モンクレールのダウンは洗えないといったお話しを聞いたことがありましたが、メールで問い合わせたところ親切な返信が返ってきたのでお願いしました。クリーニングもさることながら、撥水加工のサービスがうれしいですね。雨の日でもすごく水をはじくのにびっくりです。撥水の再加工サービスなんかもあると嬉しいですね。
安心して出してます
引用元：クリコム
染み抜きは前から利用してました。技術力は申し分ないので大切なＴシャツも安心して出してます。
高級ダウンやハイブランド品にも対応、仕上がりにも満足の様子ですね。
以上、満足度の高い口コミをご紹介しました。
口コミからは、衣類に合った丁寧なクリーニングをしてくれる点や、シミが綺麗に落ちたことなど、確かな技術や仕上がりへの満足度を感じることができました。
つまり、クリコムのクリーニングは高品質と言えそうです。
気になる口コミ
良い口コミが非常に評価の高いものであった一方、良くない口コミの中には、「値段が高い」「シミが落ちなかった」などの内容が見受けられました。
値段については、その分仕上がりが良いので納得できるという内容も多かったです。
気になったのはシミ抜きに関する以下の口コミ。
特殊染み抜きで依頼をして、４週間かかると連絡があり、４週間後に届かなかったため、電話で確認をして、２週間後に仕上がったものを受け取ったが、シミはそのままで、特殊染み抜き代やクリーニング代を含め、８０００円近くかかりました。
引用元：みん評
杏奈これは一体、どういう状況…？
依頼者が知らない間に勝手に有料シミ抜きされていた…という話はさすがにないと思いますので、サービス内容を確認。すると、クリコムでは有料の「特殊シミ抜き」というサービスがあることがわかりました。
クリコムはシミ抜き技術の高いクリーニング屋さんで、難しいシミにも対応しています。
しかし、「シミ抜きは外科手術」との言葉にも表れているように、成功率が100％でないのが難しいところ。その点はサイトにも明記してありました。
口コミを元にした改善点
気になる口コミを元にした、こちら側でできる改善点です。
以下の点に注意することで、シミ抜きの成功確率が上がることが期待できるのではないかと思います。
中には落とせないシミがあるかもしれませんが、プロの手にかかっても落ちない場合は潔く諦めるしかありません。
- シミができた場合、できるだけ早いタイミングでクリーニングに出す
- 何が原因でできたシミか伝える（食べこぼし、ボールペン、汗など）
- 特殊シミ抜きを利用する際は、不明瞭な点がある場合は事前に問い合わせを行う
ひろちょっと本気度高い感じ…？
杏奈こちらでできることはしておいた方がいいかしらね。シミが落ちれば、お気に入りの服を諦めずに済むから。
クリコムはメニューが充実！
クリコムのメニューはとにかく豊富です。
取り扱いできる品目が多い上に、ひとつひとつのメニューに対するこだわりが語りつくせないほどたくさんあるのが伝わってきます。
取り扱い品目とオプション
クリコムの料金は、基本的に単品料金です。取り扱い品目は一般衣類からスキーウェア、カーペットや布団までと幅広いです。
取り扱い品目
衣類とインテリア用品・ふとんは一緒に依頼することができません。しかし、スニーカーは衣類と一緒に出すことができるので、気になる方はついでに洗ってもらうと良いでしょう。
上記の表の各項目にはそれぞれに料金設定がありますので、詳しくは公式サイトから確認してみてください。
有料オプション
- 撥水加工
- 防臭消臭加工
- Wクリーニング
- 特殊染み抜き
- ダウンプレミアムメンテナンスコース
有料オプションには「撥水加工」や「防臭加工」、「Wクリーニング（汗抜き加工）」などの基本的なものに加え、
- 難しいシミにも対応する「特殊シミ抜き」や
- 高級ダウン向けで撥水加工がついた「ダウンプレミアムメンテナンスコース」
があります。
プレミアムカジュアルコース
クリコムで人気なのが、プレミアムカジュアルコース（高級カジュアルクリーニング）です。
このコースでは、国家資格保有のクリーニング師さんが、オーガニック洗剤を使って1点1点丁寧に手洗いしてくれます。
ひろプロの手で、おうちで手洗いするように優しく仕上げてくれるんだね。
このコースでは、ハイブランドのTシャツクリーニングなども人気らしいですよ。
高級ダウン
高級ダウンの利用者は年々増えてきています。
モンクレール、カナダグース、タトラス、デュベチカ、水沢ダウン、ノースフェイスなど、高級ダウン愛用者も多いはず。
ダウン（羽毛）はデリケートな天然素材で、取り扱いが難しいものの一つです。通常のドライクリーニングは向きませんし、取り扱いを断られることもあります。
クリコムで職人さんによる単独の洗い、そして乾燥から仕上げまで、大切なダウンを1点1点丁寧にメンテナンスしてもらいましょう。
ダウンについての他の記事はこちら↓
スキー・スノボウェア
クリコムではスキー・スノボウェアの専用コースがあり、最後に撥水加工をしてくれます。
突然ですが、Xでの口コミを発見しましたので、載せておきますね。
スニーカークリーニング
クリコムのスニーカークリーニングは、ナイキやニューバランスなどのスニーカーやサッカーシューズ、ゴルフのスパイクなどもお手頃価格で手軽に利用できます。
除菌・抗菌・完全消臭で、スニーカーについた汚れをしっかり洗浄してくれます。
- 衣類クリーニングとセットで依頼すると1足1,588円で依頼できる
- スニーカークリーニングのみの場合は3足から依頼可能
保管コース
最大9カ月保管が可能なクリコムの保管コース（クリーニング＆保管）は、クロークネットという別サイトでの提供になります。
ハイブランドに対応したコースも用意されており、通常のクリーニングでは不安な方にも、高級服に適したクリーニングが実施されているので安心です。
クリコムの染み抜き
【無料染み抜き】
クリコムでは、最新の京都式しみ抜き機を導入して無料しみ抜きを行ってくれます。
食べこぼし・飲みこぼし、インク、汗じみなど、あらゆるしみに対応
通常のしみであればこちらで対応できるでしょう。
【有料染み抜き】
他のお店でダメだったシミ、時間が経過したシミ、家庭では取れないシミなどを、京都の呉服屋さんから習得した高度なシミ抜き技術を用いて綺麗にしてくれるオプションです。
有料染み抜きの料金は安くはありません。大切にしている服やもう二度と手に入らない服、ブランド品など、相応の衣類を依頼するのが良いでしょう。
シミ抜き技術に定評がある宅配クリーニングとしては、ほかにクリーニングモンスター
があります。
クリーニングモンスター
のシミ抜きは高知県の「不入流(いらずりゅう)」という技術を採用しているのですが、筆者の服もキレイにシミを落としてもらいましたよ。↓
クリコムのメリット・デメリット
多岐にわたるクリコムのサービスの一部ご紹介してきましたが、このへんでメリット・デメリットをまとめてみようと思います。
メリット
- クリーニング品質が高い
- シミ抜き技術に定評がある
- メニューが豊富で、欲しいサービスがほぼ網羅されている
- 初回からコンビニ出しが利用できる
クリコムはメニューが豊富でシミ抜き技術に定評があることから、クリーニングの悩みを抱えたユーザーには利用しやすいサービス内容です。
杏奈宅配クリーニング自体はとても便利ですが、状況によっては使いづらいことも、正直あります。そんな時は他のサービスを使うこともあるんです。
でも、クリコムなら全部まかなえそうな印象ですね。
ひろなるほどなるほど。
デメリット
- 割引やキャンペーンが少ない
クリコムを1年中チェックしているわけではありませんが、大々的な割引やキャンペーンがやや少ない印象です。
（キャンペーン自体は実施されています）
しかし、それにもかかわらずリピート率が72%というのは高い数字です。納得できるクリーニング品質であることは、口コミからも確認することができました。
クリコム衣類クリーニング以外のコース
せっかくなので、クリコムのインテリアコースを、口コミとともに短くご紹介させていただきますね。
カーテン
カーテンを取り外して洗ったことがある方ならお分かりかと思いますが、カーテンは意外に汚れているものです。埃っぽく黒ずみ、場合によってはカビが発生していることも…。
ドレープカーテンは年に1回、レースカーテンは年2~3回の頻度でクリーニングするのがおすすめです。
こんなんだったかなと思うぐらいきれいになっていました。
冬のカーテンをクリーニングしてもらって、有り難うございました。久しぶりに見たカーテンは、こんなんだったかなと思うぐらいきれいになっていました。部屋の模様替えができてとても満足しています。
引用元：クリコム
カーペット
カーペットは、家庭でお手入れするのが難しいもののひとつです。クリコムは、持ち運びに何かと不便なカーペットを家まで引き取りに来てくれるのが嬉しいですね。
ペルシャ絨毯やシルク段通など高級絨毯については専門のコースがあり、イランからの技術者を招聘しての本格的なサービスを提供しています。
クリコムを初めて利用しました
引っ越しの為、カーペットをクリーニングに出したく、クリコムを初めて利用しました。
引用元：クリコム
引きとりは引っ越し前の住所に、届け先は引っ越し先にしてもらい面倒な手続きもなく、きれいになったカーペットで新生活を迎えることが出来ました。どうもありがとうございました。
ふとん（羽毛布団）・毛布
クリコムの布団クリーニングは手作業で前処理し、大型洗濯機で丸洗いとすすぎを行うスタイル。自宅では難しい布団の洗浄を、手間ひまかけて丁寧に行ってくれます。
ふかふかで返ってきてびっくりしました。
引用元：クリコム
お布団今日届きました。5年分の汚れやくすみがあったのに綺麗になってふかふかで返ってきてびっくりしました。それにこんなに厚みがあったのかと驚いています。普段からダニクリーナーで掃除してたのですがやっぱり布団クリーニングに出してよかったです。またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
羽毛布団の最適なクリーニング頻度についての記事はこちら↓
ぬいぐるみ
ぬいぐるみは、大切にしているものほど汚れやすいですよね。
クリコムのぬいぐるみクリーニングはお子様が口に入れても安全・安心な石けんを使用。汚れを優しく洗い落とし、抗菌処理がなされます。
ずーっと大事にしたいと思っていました！
引用元：クリコム
すごくきれいになって戻ってきました。小さいときから祖母に買ってもらった大切なぬいぐるみなんです。ずーっと大事にしたいと思っていました。ありがとうございます。
クリコム詳細情報
| 運営会社 | 株式会社 光栄舎 |
|---|---|
| 名称 | クリーニング宅配ドットコム(クリコム) |
| 所在地 | 東京都練馬区春日町6-12-1 |
| 取り扱い品目 | 一般衣類 ハイブランド衣類 レザー・革衣料 高級ダウン 高級スーツ スキーウェア・スノボウェア スニーカー ぬいぐるみ カーテン・カーペット・絨毯 ふとん・毛布 |
| オプション | 特殊染み抜き 撥水加工 防臭消臭加工 Wクリーニング ダウンプレミアムメンテナンスコース |
| 送料 | 衣類クリーニング： 4,400円以上で送料無料 インテリアクリーニング： 一律2,200円の送料 |
| 対象地域 | 日本全国（一部離島を除く） |
| 発送方法 | クロネコヤマト その他の配送会社 コンビニ |
| お支払い方法 | クレジットカード 代引き |
| 公式サイト | クリコムの公式サイトへ |
まとめ
クリコムの口コミ・評判や、サービス内容についてお伝えしました。
クリコムは、衣替えや普段のクリーニングはもちろん、なかなか落ちないシミや、ちょっといいクリーニングを依頼したい時にもピッタリのサービスです。
- 仕事や育児などで忙しい方
- 高品質なクリーニングがいい方
- シミ抜きしてほしい方
- 宅配クリーニングは1カ所にまとめたい方
杏奈当てはまる方は、クリコムがおすすめです。
ひろ便利だもんね～。
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